课程时间：2天12小时 第一讲、管理者角色定位的原则 1、大局观思考 2、双赢思维——利他原则 3、“关键时刻”的呼唤 案例分析：角色讨论 第二讲、管理者的常见的角色错位 1、错把自己当做民意代表
第一讲、职业化认知 1、何为职业化？ 讨论：职业化的定义 2、什么样的员工更受公司欢迎 3、新商业文明下对职业人的界定 3、如何成为符合企业用人标准的员工 4、成就自己就是要让“顾客”满意 第二讲、
第一讲、销售精英的心智模型与认知 1、销售的根基 （1) 激情是一切成功的动力源泉 （2) 没有热情永远打动不了顾客 2、成功销售的前提 （1) “产品”与 “自身” 实战演练：产品销售引导 （2
前 言：团队建设的误区 第一讲、团队氛围的营造 1、赋予团队荣誉感 2、氛围营造的四个关键点 3、让团队目标成为每个成员的目标 （1) 目标转化的三个步骤 第二讲、团队的高效管理与影响 1、如何实现
第一讲、管理者的角色定位 1、承上启下 2、业务专业带头人 3、业务技能辅导者 4、决策/策略建议者 5、部门问题的终结者 第二讲、新主管常犯的五大错位 1、向下错位 2、向上错位 3、身份错位 4
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