一、管理者的角色

 1.管理的本质，管理者的内涵

 2.上司、下属与同事关系

 3.重新认知岗位的权责利

 4.三大技能和四大职能

 5.强大，是根本，也是信心

 6.初心，奋斗者与士气

 7.工作激情管理的八个误区

二、管理案例演练

 1.演练：活用PDCA法则

 2.演示：一日管理的全能角色扮演

 3.案例：“哈佛法则”演练

三、马拉松主义®催化人本活力

 1.坚持不懈，顽强拼搏

 2.因势利导，因材施用激发原动力

 3.情绪管理，浮躁与平静（解意）

 4.如何最合适的时机  

5.策划来的激情

 6.有特色的早会，不一样的效应

 7.先入为主

 8.掌握风向标

 9.攻心与煽情

 10.号召的技法

 11.及时表扬与批评

 12.如何对待消极者

 13.如何对待假积极

 14.如何对待愣头青

 15.如何对待懒人

 16.如何鼓励积极者

 17.如何让“雷锋们”生根

 18.正能量建树的人缘、人脉

四、系统回顾总结，工作激情测评

五、自由问答、互动

六、人本活力催化器：Personal善战

l  互动，自由问答

l  讲师著作

《部门主管跟我学》系列