【课程背景】

 社会已进入共享时代，公司也成为了合伙人制度, 不再是一枝独大。团队的明星只有一个，那就是团队！团队已是重要的一个组织单元，但团队如何有一个令人满意的工作绩效？如何执行力加强？到底什么又是执行力？有否破解执行力提高的密码？

团队执行力的重要性不言而喻，但究竟如何才能提搞？什么是团队？用什么标准来衡量团队绩效呢？什么又是执行力？影响执行力提高的因素有哪些？

【课程收益】

1、对团队的概念有清晰的认识、理解

2、对于团队的执行力的要素及构建有深入理解

3、团队的角色认知

4、 团队绩效的衡量

5、掌握打造团队执行力的方法、技巧

【课程优势】

1、 本课程设计的案例均为授课老师亲身经历，学员听时，如置身于案例之中

2、 本课程有理论支撑，用来自实践中的语言来描述理论，学员易于明白之余，又能举一反三

3、本课程拥有严谨的逻辑，环环相扣，一气呵成，浑然一体

【课程对象】

企业高层（总经理、副总经理）、总监、经理、主管

【授课形式】

授课老师拥有强大的管理理论体系和深厚的人力资源管理实践，授课风格富有激情，对于课程气氛的把控，非常有经验，课程内容富有严谨逻辑，大量亲身经历的实战案例使课程富有实战性，对学员的思维进行了冲击，使实用、操作、科学融为一体。

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

上午：9：00—12：00

第一部分 团队的角色认知

案例分享：王经理与李厂长谁是谁非？

1、个人、团体、团伙与团队

2、什么是团队？团队的种类

3、什么是团队角色？

4、团队/工作任务的过程

5、高效团队的9个要素

6、如何让团队更高效

第二部分 团队执行力

1、如何正确理解团队的执行力

2、团队执行力的构成要素

3、团队执行力差的原因

案例讨论：某知名集团子公司张总经理为何对制度的严厉不理解？

第三部分 团队领导的七个重要行为

1、了解你的团队和员工

2、实事求是

3、设定明确的目标与优先顺序

4、后续跟进

5、奖罚分明

6、传授经验以提升员工能力

7、了解自我

案例分享：某公司王经理对于总经理张总的处罚为何不接受，以辞职相在威胁？

第四部分 团队执行力提升的三步骤

1、让执行力融于企业文化之中

1）下策

2）中策

3）上策

2、要用能“执行”的人

1）能够激发员工活力

2）面对棘手问题，能迅速做出决定

3）懂得透过他人完成任务，不事必躬亲

4）会做后续跟进

3、将执行的精神注入企业的组织流程

1）人员流程

2）策略流程

4）营运流程

下午：14：00—17：00

第六讲 团队目标设定

1、从静态绩效考核到多元、动态、平衡的绩效管理

2、平衡记分卡介绍

3、战略地图

4、KPI指标及KPI指标制定方法

1）功能分析法

2）关键成果因素分析法

3）鱼刺图分析法

4）财务指标计算法

5、管控绩效

案例分享：某公司KPI指标库展示

练习题：为你管理的团队设定KPI，并写出如何有效实施

第七讲 和你的团队沟通

1、沟通是什么？

2、沟通的形式

1）单向沟通

2）偏向沟通

3、如何沟通

1）为什么要沟通

2）接受者是谁

3）传递信息是什么

4）怎么沟通

5）如何得到反馈

4、沟通要注意什么

1）两种沟通方式的正确使用

2）态度和行为要开放

3）好的倾听者.....

4、企业内的沟通网络形式

5、作为一个沟通的主动者和接受者分别如何沟通

6、倾听的障碍

7、高效倾听的4个步骤

8、使用不同类型沟通的时间选择

课堂练习：

设计一个话题，由一组学员（3-5个）进行组成一个团队，就话题进行沟通，进行点评

第八部分、受训单位学员问答

课程讲解内容结束后，利用40-50分钟的时间，为听课学员进行就受训单位的具体问题进行解答，有针对性地提出改进措施，这也是本课程的一大亮点。