管理定义：

  ——通过人掌握的技能，运用一定的方法、实施管理职能的活动。

  ——管理是搞清楚人以及人与人之间的关系。

  ——管理是资源整合、提高效率。

通俗的说：通过调动别人的积极性把事情做好。

A、管理者履职：管理者每天要知道自己，管什么、管谁、做什么。

1、管谁：部门中的员工；

2、管什么：部门业务、团队氛围（团队建设）；

——业务：更多的是检查、激励、沟通。

——团队：员工是否有共同的价值观、信仰、有优秀的业绩、有创新能力的团队。

3、做什么：实施管理职能。