引言：我们正在处于一个VUCA的时代

一、国际化视野中的学习与发展趋势

（一）学习与发展的投入在持续增加

（二）发现和保留人才是关键

（三）持续的学习成长

（四）重视从经历中的学习

（五）技术——比以往更重要

（六）少即是多

（七）高管重视

（八）加速培养全球化人才/本土人才

二、企业学习正在发生着深刻的变化

（一）企业工作环境和劳动力构成构成已发生了深刻变化

（二）BYOD和多设备改变了人们的工作和生活

（三）HTML5正在迅速代替Flash

（四）MOOC不仅改变了教育，也在改变着企业的学习

（五）游戏化在学习管理中的应用日益普及

（六）大数据和深度分析成为学习行为的利器

（七）虚拟现实和增强现实技术将颠覆学习体验

（八）企业学习变得更有针对性，更具碎片化

（九）学习不再是独立事件，而是一个持续的过程

三、员工的学习需求并未改变

（一）学习的三个在“变”（学习价值链）

（二）从认知到建构理论，不同类型员工的学习需求

（三）员工学习的十大诉求

四、企业培训多维度的思考与审视

（一）“人人都能调侃的话题”（培训的专业属性）

（二）“人人都能从事的工作”（培训的岗位能力属性）

（三）是挖掘需求还是管理需求？

（四）追求形式还是萃取内容？（培训的本源）

（五）工学真的是矛盾吗？

（六）微课程应该从哪里来？它的作用应该是什么？

（七）翻转课堂离我们还有多远？

（八）学习项目是设计出来的，不是“堆积”出来的

（九）用好柯氏培训效果四级评估模型

（十）40:20:40法则在培训管理中的魔力

【课堂同步练习】

1.ORID法聚焦培训管理与实践中的三个问题

2.世界咖啡法：分享、对话确定最终需要可以解决的三个问题

五、培训定位与培训价值取向

（一）案例比较：不同价值取向的培训范式

1.IBM的 “业务领先模型”（BLM,Business Leadership Model）

2.大唐移动的“以知识管理为导向的课程体系”

3.TC销售体系学习成长规划路径图

4.星巴克的“快速成长计划”模式

5.台湾BRNN的“终端门店导购微课程学习地图”

（二）方法论：多视角的审视与定位

1.企业培训发展规律地图

2.企业环境与组织能力的四个象限

3.ACCTP培训影响力模型

（三）企业培训体系内涵解读

【课堂同步练习】

1.思维导图：企业培训体系是什么？不是什么？

2.学员经验分享+讲师现场点评

六、知名企业的培训体系解读与剖析

（一）华为：训战结合的思想

（二）腾讯：从E-Learning到Q-Learning之变/体系+项目

（三）京东：七大课程体系的构建

（四）阿里巴巴：全方位的培训体系构建

（五）一汽大众： “经销商合作发展计划”和“销售公司体系能力提升计划”

（六）宝马培训体系展示3个中心+15个基地

（七）浙江三花集团：高端人才培养与国际接轨

（八）浙江传化集团：人才培养的“无缝对接”设计

（九）韵达快递着力构筑人才全职涯培训体系

【课堂同步练习】针对公司的培训体系、现状、模式，我们可以做出哪些创新与改善？

七、培训规划的五大关键维度

（一）公司战略

（二）经营目标

（三）问题解决

（四）引领创新

（五）职业发展

【课堂同步练习】

1.培训体系规划的五步操作模拟练习

2.学员经验分享+讲师现场点评

八、企业大学的兴起与实践解读

（一）国内外知名企业家的观点及核心思想

（二）企业大学的范式比较

（三）中国企业大学成熟度模型解读

（四）中国最佳企业大学评选指标体系

九、战略绩效一体化的课程体系规划地图

（一）课程体系规划的功能：赋能简单化+超速赋能

（二）课程体系规划的价值取向：工作任务+职业规划+高效快速

（三）课程开发主体与标准化的版权课程

（四）知识管理与知识转化

（五）专业岗位能力发展课程地图

（六）领导力项目的设计与规划

十、基于“赛训结合”模式的内训师培养体系

（一）内训师的角色与标准定位

（二）基于“赛训结合”模式的内训师的培养

（三）内训师的使用、考核与激励管理模式

【课堂同步练习】学员经验分享+讲师现场点评

十一、魅力教学与课堂教学设计

（一）魅力教学之本源：自我意识/想象力/良知/独立意志

（二）激活学生的三大欲望

（三）魅力教学之课堂“四感”

（四）“4有”魅力教学方法模型

（五）激活学生的左右脑的教学设计技巧

十二、Moocm模式的混合学习方式设计

（一）在线学习系统的实践点评

（二）LMS系统的规划设计

（三）基于企业Mooc的微课的设计与开发

（四）任务导向的O2O培养模式

（五）基于O2O三维一体社群文化模式

十三、柯氏培训教育质量的评估与改善

（一）柯氏四级培训效果评估的关键解读

案例分享：海澜之家爱居兔131管理工程项目

（二）柯氏四级培训效果评估的五项原则

（三）6D学习项目设计的原理及应用

（四）培训运营质量管理评估体系

结语：培训就是做责任！