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泛家居建材企业管理与营销
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李玉君:绝对成交必杀技
2017-12-27 2718
对象
店长 导购
目的
1、了解新形势下门店营销模式从传统营销向体验营销的转变; 2、通过门店氛围打造,提升客户视觉冲击,吸引客户进店,实现客流量的提升; 3、通过门店空间布局设计,有效延长客户停留时间,增强客户对品牌的印象,为成交做铺垫; 4、通过构建门店体验环境,让客户身临其境,让客户对产品和品牌记忆犹新,签单更容易。 5、经营维护好已有客户圈子,让客户源源不断,转介绍越来越多。
内容

今天的消费者需要的不仅仅是价格,消费者需要什么?

你想把你的产品卖给谁?

业绩不好的四大原因

第一部分 如何让更多的客户来?

视频及解析:吸引客户进店

一、视觉冲击法

1、人员形象冲击

2、门店氛围冲击

二、巧妙迎宾拦截法

1、主动出击腿勤手快

2、顾客不同次进店的行为特点

3、门前活动吸引客户进店

4、临促配合得心应手

5、客户进店就添加微信好友留下信息

1)微信个人号管理

2)网络添加好友

3)门前添加好友

第二部分 如何让客户在店内愿意呆更久?

1、客户进店服务式开场

2、客户进店回应式开场

3、客户进店促销式开场

4、客户进店产品式开场

5、不断用服务感动客户

第三部分 从如何让到店的客户成交更多?

一、产品体验

视频:产品价值塑造

1、产品的设计体验

2、产品的案例体验

3、产品的品质体验

二、转化率:购买促成

1、处理价格异议的三大信心

2、砍价三个阶段的应对策略

1)客户初期来砍价,左右迂回探虚实

2)客户中期来砍价,小幅让价表决心

3)客户后期来砍价,请示让价堵退路

4)价格申请诀窍

1))电话真假申请

2))现场真假申请

5)价格申请的多角色配合

3、加速成交方略

1)快速判断客户当天买还是不买

2)客户不买想办法诱惑客户买

3)留下客户电话号码持续跟进

第四部分 如何让更多的客户转介绍?

1、重点客户上门维护

2、微信与客户持续互动

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