第一章、职业意识，乐在工作

一、关于职业意识

1、四种职业意识

2、工作为了什么？

二、良性的自我暗示：提高成就欲

1、互动：成就欲自测

2、相信自己，人生有梦，追逐踏实

3、发现你的优势，挖掘你的潜能

4、职业生涯规划

第二章，职业化心态、溶入团队

一、企业需要什么样的人？

1、追求卓越：打造专业精神

2、培养真正的责任感

3、战胜自己：提高挫折承受力

4、塑造诚信形象

二、四种职业心态

1、我有必定成功的公式

2、做事先做人

3、过去不等于未来

4、是的，我准备好了

三、树立团队精神

1、团队精神对个人发展与工作的作用

2、“达成一致”的要领

3、学习协同工作

团队小游戏

第三章，关注结果、高效执行

一、执行力认识

1、什么叫执行？

结果导向

兼顾过程

遵守时间、注重工作节点

超越期望

2、怎样才叫执行型的人才？

3、为什么执行不力

找理由专家

“鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘

推责任的专家

二、自我执行力提升要点

1、工作无借口

2、细节决定成败

3、运用科学的工作方法

4、工作中的主动报告与反馈

5、以上司为榜样

第四章、职业修炼，成就卓越

一、什么叫做职业化

二、职业化应如何做

1.职业化的工作技能

你应该像个做事的样子

每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”

当人家的顾问

改善自己的职业化能力

2、职业化的工作态度

用心做事才能把事情做好

做事情不用心的表现

员工语言交流规范

办公室邮件礼仪

3、职业化的工作道德

品牌不仅是高层关心的问题

精致到每一个部门 每一个环节

都要做到最好