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金正昆 2019年度中国200强讲师
著名礼仪与公共关系专家
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金正昆:金正昆:仪表礼仪(1)
2016-01-20 121516
文章导读:我们提到某人的仪表,通常指的就是这个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰所留给我们的总体印象。   我们曾经说,人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰。美的人,必须表里如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但是仪表不修饰,或者修饰不规范也是不可以的。在日常交往和工作中,我们说到某人的时候,比如说到金教授,立刻就会形成一个对方仪表的概念。那么什么是仪表?仪表者外观也。实际上我们提到某人的仪表,通常指的就是这个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰所留给我们的总体印象。 具体而论,一个人的仪表由两个部分构成:第一个部分,可以说它是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人就是老人,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,这是静态的。长胡子没有?头发长头发短?黑的还是白的?这是静态的。第二个部分,它是动态的,就是一个人的举止和表情。平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞;我们说这个人活泼大方,表情比较和善。这样的问题在日常工作和交往中你要不注意,它就比较麻烦。   有一天早上参加一个会议吃早点,在餐厅里面吃自助餐,我估计那个餐厅的服务员也是刚参加工作的人,没有经验,他过来用手指一个人一个人地指点着数数,大概怕我们有人混进来蒙吃。一个,两个,三个……   我问他:“你数鸡呢?”   他说:“为什么?”   我说:“数人哪有这么数的?这叫指教,和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。”   他说:“那要怎么指?”   我说:“你应该这么指,掌心向上,手指并拢,这样,一位,两位,三位,这个就比较好看。当然你也别过了,它是从上往下翻的,你不能从下往上翻,那你练练。”   你说你的表情是不是要活泼点?我刚才讲的动态表情和举止有时候很重要。   比如说我们中国正在走向世界,世界正在逐渐了解中国。见多必然识广,有时候,外国人,尤其西方人他喜欢恭维异性,见到男人说你帅哥,见到女孩说你靓女,有时候用的词很厉害,sexty,说很性感,当然一般中国人受不了这词,所以我告诉翻译,老外夸咱姑娘很性感,一律翻译成“吃过没有”。因为北京人喜欢问“吃了没”。有时候,你要跟有的没见识的女孩说:“小姐你长得很漂亮。”你还没说她很性感,她就受不了了:“哪儿?讨厌。”那样肯定有点傻。一个受过良好教育的人,见过世面的人,比如说王科长,女同志,说她长得很漂亮,那个小王一定会落落大方,看着对方的双眼,然后说:“谢谢。”这等于传递一个信息:本人见过世面,总之你跟人打交道不能怯场。   谈到仪表的礼仪,具体上有三条规则是非常重要的。   第一条规则是最重要的一条规则,要整洁。做人做事你的仪表要不整洁就比较麻烦,比如一个男同志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是污垢油泥,往你身边一站,跟箱似的,味儿比较厚,别人会对你有好的看法吗?
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