由于考虑到最终难免需要做出妥协，管理者在决策时必须先从是非标准出发，而不能一开始就“凑合”了事。假如管理者搞不清楚什么是正确的边界条件，那么他自然也弄不清楚什么是正确的妥协、什么是错误的妥协。到头来，很可能做出错误的妥协。我在1944年开始搞首次大型咨询项目时就学到了这一点。该项目是要对通用汽车公司的管理结构及管理方针作一次调查研究。艾尔弗雷德.P.斯隆是当时通用公司的董事长及总经理。调查刚开始，他就把我叫到了他的办公室，对我说道：“我不给你框死范围，需要研究什么、写什么、应该得出些什么结论，那都是你的事情。我的惟一指示是：把你认为正确的东西定下来，不要担心我们会有什么反应，也不必顾忌你的看法是否合我们的胃口。你只管提建议，不必为我们必须采取的妥协措施而操心。本公司的管理者个个都懂得要采取妥协措施。不过，他们都不知道如何采取”正确的“妥协措施，除非你先告诉他们什么才是”正确实的
      每位正在考虑决策的管理者都应该把斯隆先生的这段话当作座右铭。