如何把工作落实到位张锡民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 第一章 企业要成功，关键看落实一.为什么要进行“关键看落实”的培训1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！国内真实案例分析：刘军的烦恼12.在你的公司中是否有这样一些落实现象这些都是执行细节，落实如何很重要！二.工作落实的细节决定企业的成败1.相似的策略，不同的结果案例：沃尔玛的落实细节—经理人的衣扣2.成功及失败企业的工作落实对比案例：戴尔总结戴尔电脑公司的成功落实细节案例：戴尔电脑公司员工的办公桌面细节落实是战胜竞争对手的关键案例剖析：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败3.国内著名案例-联想集团如何抓落实案例：柳传志阐述联想的核心竞争力成功从细节落实管理开始：联想的新会议制度　　　　　第二章.有效工作落实的解决方案一.大力普及现代计划执行管理模式--4R模式引言：破解中国企业10大管理难题1.R1：计划执行的驱动系统例子：降低费用6%的目标体系图2.R2：计划执行人的职责系统3.R3：计划执行效果的检查系统及时跟进的重要性跟踪目标，解决问题案例：电路板的质量为什么不合格?常用目标过程监控方法4.R4：计划执行结果的考核系统案例：张锡民教授答大连新商报记者问二.大力运用现代“精细化管理”的理念和方法1.中国企业过去成功在哪里？从粗放式管理到细节管理案例：波特评价中国企业进军世界500强2.中国企业”落实”的差距在哪里？中国企业目标管理不重视细节的恶果3.中国企业细节问题的更深根源在哪里？细节的重点：量化管理才是真理细节案例：长虹集团的巨大亏损三.选人用人要正确1.人员选用的正确理念实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念案例：微软公司--择人任事2.人员选用的错误方式案例：诸葛亮挥泪斩马谡案例：伯乐推荐九方皋的故事3.国内真实案例分析：刘军的烦恼2四.倡导团队高度协作1.团队成员相互协作的意义中国人为什么不善于协作？案例：天堂和地狱的区别2.协作文化的培养案例：GE协作文化的工具Work-out—群策群力QMI—快速市场信息最佳实践分享3.团队协作落实能力的最高境界韦尔奇的无边界理论寓言：团队协作落实的境界--第三面镜子五.勇于处理绩效差的人国内真实案例分析：刘军的烦恼3正确处理绩效差的人案例：韦尔奇的绩效文化结束语：辉煌事业的起步从有效工作落实开始