培训讲师与质疑精神 作者: 周建 发表日期: 2009-07-14 15:07 昨天在QQ群里和一个自称90后的聊天，当他知道我是一个培训讲师的时候，便讲了件他在一次培训课程中让讲师下不了台的‘光荣事迹’： 在一个关于职业素质的课程上，在讲到倾听的重要性时，讲师讲了一个‘3个金人’的故事： “曾经有个小国使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是使者同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 ” 讲师在讲完这个故事后立即就得出一个结论：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 我们这位90后学员立即举手表示了他的意见：这明显是一个为了结论而编出来的故事，3个金人如果黄金含量和工艺是一致的话，其价值应该是一样的，而且老天给人类生了2个耳朵更多的是为了对称而不大可能是让人们多听少说。 讲师当时是错愕了好一阵后才接着讲课。 这位90后可能会显得有些情绪化，可能会有些爱‘较真’，但听完他的‘英雄壮举’后，我当即对他表示支持和敬意，时下社会其实相当需要这种理性的质疑精神： 孔子的‘三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之’，择的本意就是先质疑再选择。 如果我们多一点质疑精神，50年前的大跃进可能就不会那么惨重！ 如果我们多一点质疑精神，眼下各个领域的假冒伪劣就不会那么嚣张！ 如果我们多一点质疑精神，就可以少许多轻信、少许多盲从，少许多谬误！。。。。。。 我也作出了一个决定，从下一次课程开始，在培训开始前的引导语会改成， “这是一个自成体系的课程，里面更多的是来自我们咨询实践的一些经验和心得， 欢迎质疑，您的质疑会帮助我们不断的完善课程。 欢迎比较，比较会让您更理性的得到真正有价值的收获。 欢迎超越，而您的超越正是我们开发这个课程的初衷。”