《培训项目实施的组织与管理课程提纲》 课程提纲 主讲：李富清 ? 培训目的: 为贯彻、落实国家《GB/T19025质量管理培训指南》（ISO10015）标准，针对集团化企业的特点和培训活动中的热点与难点问题，结合培训管理工作的实际，突破企业培训发展过程中的瓶径，促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性，不断提升企业教育培训的质量与效果，保障企业生产、经营活动的可持续发展。 ? ? 培训对象 培训项目负责人，培训班主任，企业基层培训员等。 ? ? 培训目标 1.能较好的组织与管理培训项目的实施与运作； 2.能把握好培训活动中的重要环节与重点工作；? 3.能较好实现目标，满足要求，达到预期效果；? 4.能较好地完成培训项目的实施与运作的任务。 ? ? 培训方式: 培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，主体内容以集团化企业培训管理工作的实际问题而展开为重点，整个教学过程将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，教学效果实际、实用、实效，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。培训后，还将无偿提供企业培训管理工作的支持性、技术性、工具类等文件70多个。确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内处于领先水平。 ? 课程提纲（1-2天） 一、培训项目负责人的职业定位与素质要求 1.培训项目负责人的职业定位；? 2.项目组织与管理的工作依据；? 3.培训项目负责人的素质要求；? 4.培训项目负责人的岗位职责。 二、培训项目实施的组织与管理和内容方法 1.项目管理主要框架； 2.培训班的学员管理；? 3.培训班的讲师管理；? 4.培训班的质量管理；? 5.培训班的资料管理； 6.培训班的课堂管理；? 7.培训班的时间管理； 8.培训班的信息管理；? 9.培训班的问题管理； 10.培训班的监察管理；? 11.培训班的评估管理。? 三、培训项目实施的组织与管理的工作文件 1.外聘讲师教学备忘录；? 2.内聘讲师教学备忘录； 3.参培员工入学通知书； 4.参培员工入学登记表； 5.学员出勤签到表； 6.培训班学员须知；? 7.培训班日程表； 8.学员花名册； 9.班主任工作物品自查表；? 10.讲师基本情况介绍； 11.学员基本情况介绍；? 12.服务项目清单；? 13.培训讲师教学质量评估问卷调查表。? 14.培训讲师教学质量评估问卷汇总表。 15.培训班管理质量评估问卷调查表。? 16.培训班管理质量评估问卷汇总表。 17.学员参培信息反馈表。? 18.培训总结报告编写提纲。? 19.建立项目培训档案细目。? 20.培训项目负责人工作流程示意图。 四、座谈、交流、咨询、答疑 1．课程总结； 2．咨询答疑；? 3．座谈交流。 ? ? 授课讲师简介： 培训管理专家——李富清 原中华职业教育社（1917年成立）培训部部长、现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师、国际经理人协会常务理事、全球人力资源类十强华人培训师、改革开放30年中国企业教育培训五十强培训师、香港国际商学院教授、国际职业鉴定委员会高级培训师、国际培训师协会IPTS授权讲师、美国ICQAC认证高级职业培训师、北大、清华等高校特聘讲师 ? 李富清老师是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。李富清老师自1988年起致力于培训企业培训管理人员和企业培训师达20多年。曾多次策划、开发、组织过一系列有重大影响的全国性的高端培训咨询活动。李老师尤其见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富，教学风格独特，培训形式新颖，服务质量优良而享誉全国职工教育管理界和企业培训界。 ? 李富清培训教学方式 ?专题讲座式多媒体教学 ?师德展现式的示范教学 ?课堂互动式的交流教学 ?问题案例式的对比教学 ?自身演练式的体验教学 ?影片欣赏式的观摩教学 ?情景模拟式的感悟教学 ?游戏匹配式的辅助教学 ?成果转化式的考核教学 ?支持服务性的延伸教学 ? 李富清老师授课风格 教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。 李富清将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。 李富清老师的核心竞争力（选择李富清老师的理由）： ? 李富清老师的“出身”好——李老师是中华职业教育社原培训部部长。中华职业教育社成立于1917年，是中国近现代教育史上改革的先行者，开创了中国近、现代的职业教育（含企业职工教育与职业培训）。 ? 李富清老师的从业时间长——李老师自1988年11月份开始从事对全国各类企业职工教育管理干部、企业培训师的培训至今，连续且专职。 ? 李富清老师的专业性极强——培训管理是李富清老师研究、教学、实践的唯一专业，企业培训管理者和企业培训师是李富清老师的主要培训对象。 ? 李富清老师对标准研究早——李老师自2001年就开始了对《ISO10015质量管理培训指南》的研究、实践、培训、教学、咨询的工作。 ? 李富清老师的理念很实用——李老师在国内首先提出了：“企业培训质量的流程化管理”理念。堪称中国企业培训质量流程管理导师。 ? 李富清老师的延伸服务多——李老师的培训教学是咨询式的，注重对参培者学习成果的转化。训后对企业培训管理者将无偿提供70个指南性、途径性、技术性、工具类和参考性文件；对企业培训师将无偿提供40个支持性文件。 ? 李富清老师的职业道德好——李富清老师一直坚持并发扬那种“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的奉献精神，及学员之所及，想学员之所想，送学员之所需。 ? 李富清老师服务过的行业有： ?供电企业 ?发电企业 ?制造企业 ?烟草工业 ?煤炭企业 ?冶金企业 ?电信企业 ?移动企业 ?联通企业 ?汽车生产 ?重工业 ?铁路系统 ?石油企业 ?石化行业 ?国防系统 ?金融企业 ?家电制造 ?家电销售 ?化工企业 ?邮政企业 ?彩票行业 ?航空工业 ?机场运输 ?生物制药 ?纺织服装 ?政府机关 ?高等院校 ?卫生医疗 ?市政公路 ?房产建筑 ?农林牧渔　?轻工制造　?食品行业　?职业教育　?科研机构 ?军工企业 ? 李富清老师服务过的单位有： 李老师常年为上千家各行业、各系统的各类企业、事业单位及政府机关、高等院校等单位授课，不论是公开课还是内训课，课程受到客户的欢迎与称赞，满意率85%以上。部分客户代表如下（统计截止期为2010年6月）： 全国政协教科文卫委员会、国家食品药品监督管理局（3次）、国家邮政局（3次）、国家电网公司（11次）、国家烟草专卖局（9次）、中国南方电网公司（2次）、中华医学会（2次）、中央教育科学研究所（4次）、中国科协继续教育中心、中华职业教育社培训部（38次）、中华职业培训中心（45次）、中国科学院心理学研究所、中国福利彩票发行管理中心（10次）、中国继续教育网（2次）、中国造币总公司、中国航空工业集团公司、中国公共关系协会（2次）、中国企业联合会、中国成人教育协会培训中心（4次）、中国职工教育与职业培训协会（3次）、中国继续教育联合学院（42次）、中国经济体制改革研究会管理科学研究所（5次）、中国第一汽车集团公司（4次）、中国第一拖拉机集团公司、中国人力资源开发研究会（6次）、中国医师协会（2次）、中国石油管道局、中国烟草工业公司（2次）、中央财经大学、中国华电集团公司、中国新兴铸管集团公司、中国神华集团有限公司、中国德力西集团、中平能化集团、北京管理科学研究所（21次）、天津市企业联合会（2次）、新疆自治区教育厅（3次）、浙江省电力公司（4次）、首钢总公司（4次）、北京师范大学、河南平煤集团（5次）、北京铁路局石家庄培训基地（3次）、黄山市教委、厦门市经贸委、江苏省汽车工业公司、厦门市教委、湖州电力培训中心（5次）、乐山市教委、上海飞机制造厂（2次）、桂林市职工教育协会（2次）、陕西省国防科工委（2次）、天津一汽夏利汽车公司、清华大学应用技术学院、清华大学软件学院、清华大学科技园、清华大学继续教育学院、重庆市电力公司（4次）、广西电网公司（2次）、广东省水利厅（2次）、北京市纺织集团、广东省邮政管理局、上海市医药公司、黑龙江省农垦总局、天津市冶金公司、胜利油田（4次）、天津港务局（2次）、江苏油田、大港油田、大庆石化公司、四川省电力公司（2次）、沈阳飞机工业公司、秦皇岛耀华玻璃总厂（3次）、北方重工集团、攀钢集团企业公司、东风汽车集团、新疆生产建设兵团、青海石油管理局（2次）、河北省化工局、河北冀东油田、山西天脊集团、武昌造船厂、九江石化、天津大港电厂、哈密油田、河北省公路局、贵州电网公司（2次）、内蒙古邮政管理局（2次）、河南油田（6次）、天津市粮食公司、大庆油田石化公司（2次）、上海宝钢集团企业公司太原钢铁集团公司（2次）、唐山钢铁集团公司、北京大学经济学院（2次）、中国一汽等上千家企事业单位。