第一单元、学习型组织的五个基本问题 一、 学习型组织理论是什麽性质的理论 1、学习型组织理论是当今最前沿的两大管理理论之一： 学习型组织理论与企业再造是当今最前沿的两大管理理论。美国排名前25家企业中的80%正在运用学习型组织理论管理企业，如杜邦、英特尔、苹果电脑、福插汽车、CE公司、摩托罗拉和微软等。 2、学习型组织理论是一个宏观的管理理论。 l 新加坡：要建成“学习型政府”、日本要把大阪府建成“学习型城市” l 同济大学要把继续教育学院建成一流的“学习型学院”； l 比尔·盖茨努力把微软公司建成“学习型企业”； l 中国在努力创建“学习型组织”的优秀企业：宝钢、伊利、蒙牛、莱钢、联想集团、上海隧道、海信集团、信谊药厂、兴隆庄煤矿、江淮汽车、金太阳家电城、金山电信局等等。 3、学习型组织理论是我国党和政府大力推进的管理理论 党的十七届四中全会提出建设马克思主义学习型政党的重大战略任务，强调要把各级党组织建设成为学习型党组织。2010年2月，中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》（以下简称《意见》），对这方面工作作了全面系统的部署，要求各地各部门结合实际认真贯彻执行。 二、究竟什么是学习型组织------学习型组织的真谛 1、全体成员全身心投入，并有持续增长的学习力的组织 l 学习力三要素 l 知识经济时代的重要特征：知识---最重要的资源 l 企业核心竞争力的源泉是什麽---学习力 l 关于组织成长的“树根理论” 2、 让组织成员体验到工作中的生命意义 l 现代组织如何留住人才？ l 马斯洛需求5层次理论； l 现代企业管理的“双元双层”原则 l “倒金字塔”理论； l 现代管理四大新理念；感恩、善念、包容、快乐 l 活出生命意义，从积极心态开始 3、 将学习转化为创造未来能量的组织 l 创新——未来管理的主旋律； l 学习型组织——未来成功企业的模式； l 海尔的“斜坡球”理论 l 案例：3M公司的创新机制 l 组织的发展曲线 l 组织学习力—创新力--核心竞争力 三、学习型组织究竟好在哪里？ 1、两类企业对比分析：不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比等级权力控制型企业（传统企业）高出30多倍； 2、为什么学习型企业优于等级权力控制型企业？ l 领导者与被领导者的作用的比较 l 管理重心与创造力的比较 l 莱钢集团、江淮汽车的案例 四、学习型组织的“学习”所具有的特点： 1、强调与工作不可分离 n 工作学习化——即要把工作的过程看成是学习的过程。 n 职业生涯中，人们如何学习与发展 n 组织持续性学习模型 n 微软公司的学习“三理念” n 学习工作化——即要把学习与工作一样对待，一样要求。 n 10倍速变化的时代的要求：L ≥ C n 21世纪人类学习的四大支柱 2、强调个人学习基础上的“组织的学习” n 以信息反馈为基础的组织学习； n 以工作反思为基础的组织学习； n 以经验共享为基础的组织学习 n 案例：“事后反省”（AARs)的美军标准学习过程 3、 强调“学”后必须要有新行为 n “learn”与”study”的区别 n 个人学习的五个阶段 n 提升能力重于获取知识 五、学习型组织管理与企业文化 n 组织成功的“三要素” n 管理的“软系统”与“硬系统” n 文化管理---管理的最高境界：无为而治