张怀教授：浙江龙游供电局中层管理能力提升 浙江龙游，传说中的“龙游之地”，4月1日晚上，我到达这个浙江西部城市的时候，在某国际饭店与龙游供电局的领导们一起就餐，品尝了当地的特产“发糕”，这东西有点类似广东的米糕，不过最后切片、烘炕之后味道实在不错，最后米饭都没有吃，把发糕当主食了。 第二天，8：30中层管理培训开始，一看，整个报告厅坐了满满的，大约有60多名，足够开两个班了，一打听真正的“中层”就10多人，其他就是带长字号的所有管理人员了，许多是班组长之类的。不用看学员名单，举目一观，年龄偏大，40多岁的比重不少，有个别学员差不多要退休了，看来，今天的课程控场与课程效果实在是个考验（我本人并不主张混层培训，这样有时候得不偿失）。 举办单位由于时间关系对本课程只安排了一天，我们主要安排了三个单元的内容，角色认知、工作计划与执行、最后用半天时间上沟通技巧，连带补充了一点辅导下属与领导艺术。 课程的挑战是电力部门的人员比较散漫，后来经过“劝说”，大家的情况有了明显改善，总体来讲整个学习秩序还算井然有序，学习气氛也被调动了起来，举办单位表示，有这种效果确实是“意料之外”，我们注意到很多学员主动举手发言，甚至有表达“独特主张”的，课程结束，各方都很满意，作为老师，自然就感觉不虚此行，能够帮助到企业与学员，就是最大的安慰。