对于实体零售是否回归的话题，去年就有一些企业家问到我，最近我又看到我们的战略合作伙伴和唐天佑，在公众号宣传中也谈到实体回归的事情。那究竟实体零售的“春天”又回来了吗? 我们不妨先来看下资本市场的一组数据。

    从资本角度来讲，投资正逐渐趋于理性，不再狂热地追逐互联网项目，也不再对各种互联网平台、各种电商加持资本。互联网已逐渐被大众所内化成为一种工具，而各行巨头们也已经把各自的帝国城墙，浇筑的无坚不摧，群雄逐鹿的厮杀也就很难再现。即使新的独角兽出现，也可能很快投入到巨头的怀抱。这无疑给很多试图进入这些领域的创业者浇了一头冷水。

    在2016后半年，我注意到，来《资本之道》峰会的农业、食品、大健康项目更具优势了，并深受投资人喜爱。实体项目逐渐多了起来，而互联网项目增加的趋势就有所放缓了。O2O，物联网这些项目也变得不再新鲜，更多企业家把关注点开始放在实体上，从而产生了更好的商业模式。

    资本表现出的克制与理性，这只是其中一方面，而实体回归的真正本质是：消费升级与全新的购物体验。马云在去年的云栖大会上说，以后阿里巴巴将不再提“电商”这个词，而要打造“新零售”；这也是马云疯狂布局线下，回归实体的开始。就在前几天，阿里携手百联，正式拉开新零售大幕。小米雷军也把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”，并将拓展全国200到300家的规模。红遍淘宝的三只松鼠又准备开设1000家实体店，创始人也表示，线下店铺的反而比线上更赚钱，在实体店，由于能看到实物，消费者反而更具有冲动性，周边产品的销售就更好，整个实体店的毛利能达到40%以上，这比线上毛利要多8%-10%。

    实体零售回归俨然成为一种趋势，但是对于回归的成功与否，不是取决于跟电商的竞争，而是取决于能否真正贴近客户，也就是说它能不能更好地与互联网融合、创新经营方式、提供更好的客户体验。试想一下，如果这世界最早出现的是网购，当消费者第一次看到实体零售店铺时，会是何等惊喜！当然，实体店面的租金也需要趋于合理。同时，转型实体的零售电商，一定要把好品质的这道关，品质是零售企业的核心，好品质才能赢得消费者的信赖。

    所以未来，实体零售将与互联网深度融合，实现场景式、体验式和一站式的购物，提供更好的服务，弥补纯电商的不足，同时又借助于互联网，在品类丰富度、价格透明度、运营高效率上媲美电商乃至超越电商，给到消费者全新的购物体验。因此，实体零售回归，不仅是消费者的期待，也是资本的期待，电商不可能消灭实体零售，未来电商亦将逐步实体化，要么自己开店，要么投资实体，新零售指日可待。

来源：博得世纪