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刘晓亮:★刘晓亮:门店管理教练技术特训营
2016-01-20 9282
对象
运营总监、门店经理、店长、督导专员、培训经理、渠道经理、经销商老板等渴望成为门店教练的人士
目的
在中国,我们不缺少门店管理者,但是,我们缺少门店管理教练!
内容

一、直面挑战:
你希望解决连锁企业团队成员之间不和谐的问题吗?你希望降低核心团队成员的流失率吗?你希望了解建立坦诚相待、负责任、有担当的企业文化的秘诀吗?你希望门店利润持续增长,同时工作时间却持续缩短,在行业内创造奇迹吗?你希望将教练技术和管理学有机结合并在企业实际落地吗?按照我们的方法论,一步步实践,以上问题将得到圆满解答:成为一个教练型管理者!创建你想要的生活!成就非凡人生!

企业教练技术的每一步教练导师会现场切割讲解、示范,学员练习,确保你每一步都能掌握,即学即用,因为技术切割你容易理解,教练导师示范你可以模仿,现场练习你学会操作;案例示范后教练导师与学员一起讨论、分析,学员对技术的掌握不仅可以做到知其然,而且还可以做到知其所以然。企业教练的目标就是让企业增加利润、改善效益、提升业绩,如何做到这一点?欢迎进入中国门店管理培训第一品牌的集德能咨询3天2晚的金牌课程《MCC门店管理教练技术特训营》,来吧,独家研发连锁企业版教练技术,更专业更落地。

 二、培训目标:

1、管理教练课程的核心学习内容是“七步教练模式”与“动力对话模板”。

2、七步教练模式是一套提升连锁运营团队执行力的最佳管理模式,它以结果为导向,经过有顺序的、有逻辑链接的、直达目标的七个步骤,使运营团队形成一致的思考模式、一致的沟通模式和一致的行动模式。

3、门店管理者运用嵌套在七步内的动力对话模式,启发下属思考,提升下属能力,让下属有能力创造高绩效。

◆高层用七步教练模式,能让战略直线落地,做正确的事;

◆中层用七步教练模式,能让目标高效执行,正确的做事;

◆基层用七步教练模式,能让行动创造价值,把事做正确。

4、管理者做教练,改变了一种管理风格:

◆用“取”代替“给”,启发知识员工思考;

◆用“问”代替“答”,引发知识员工智慧;

◆用动力对话洞穿“事实”与“演绎”,发现问题关键;

◆用七步教练模式聚合“经验”与“智慧”,发现最佳答案。

在中国,我们不缺少门店管理者,但是,我们缺少门店管理教练!这是连锁企业管理者的呼声。

三、你将通过本次培训获得的收益如下:

1、管理者做教练,将使门店在以下3个方面获益:

①提升执行能力:七步教练模式,能大幅度提升从目标到结果的转换率,并且能使团队协同一致;

②降低沟通成本:越来越多的企业意识到,企业最昂贵的成本是沟通的成本。运用动力对话,洞穿演绎,回溯事实,可以大幅度降低沟通成本,快速做到理解一致;

③提升下属能力:运用七步教练模式及动力对话模板,启发下属思考,用七步教练模式,帮助下属将高挑战目标转换为高绩效结果。在这个过程中,下属的思考能力,沟通能力,行动能力将得到大幅度提成。门店持续盈利将大大增强。

2、管理者做教练,能使管理者本人在以下6个方面获益:

①摆脱门店忙、累、乱、烦。因为下属有了能力;

②制定目标时,知晓怎样预测成果,寻找最佳途径;  

③遇到问题时,知晓怎样追本溯源,找出解决方案;

④跟进执行时,知晓怎样拨开迷雾,选择正确行动;

⑤陷入困境时,知晓怎样跳出框框,发现更多可能;

⑥辅导下属时,知晓怎样启发思考,找到最佳答案

 四、培训课时:3天2晚

 五、核心内容:如右图

第一单元:管理教练基础

1、管理的三大难题

2、教练的四大要素

3、管理教练的工作原理

4、管理者与管理教练的区别

第二单元:动力对话能力

1、如何“取”到最佳方案

2、观摩动力对话及价值

3、如何”取”对答案

4、动力对话的三个特征

5、动力对话的演进过程

6、动力对话的核心能力

·聆听能力 ·发问能力

·区分能力 ·回应能力

第三单元:七步教练模式

1、七步教练模式解析

案例解析七步教练模式

2、第一步:精准目标

①三大类目标 >三大类结果

②精准目标的两个显著特征

③精准目标的五个关键元素 

④精准目标的实战案例解析

⑤精准目标的案例教练示范

⑥精准目标的动力对话模板

⑦精准目标的动力对话顺序

⑧精准目标的三个核心价值

第二步:理清现状

①现状解析

②现状对执行的影响

③理清现状的核心价值

④理清现状的关键障碍

⑤理清现状的关键元素

⑥理清现状的动力对话模板

第三步:提炼行动价值链

①行动价值链AVC及特征

②关键行动价值链KVC

③行动价值模板AVM

④AVM的核心价值  

第四步:行动目标

①行动目标解析

②行动目标的三个价值

③行动目标的案例解析

④行动目标的动力对话模板

第五步:制定行动计划

①行动计划解析

②行动计划模板

第六步:行动

①提升下属应变能力的策略

②列出《行动计划》

第七步:行动后跟进

①行动后跟进解析

②在跟进中突破困境的技巧

③在跟进中提升绩效的技巧

第四单元:学习应用整合

1、教练模式应用前提

2、如何提升销售业绩

3、如何解决复杂问题

4、如何有效辅导下属

5、如何提升执行能力

6、如何持续学习应用

7、学习总结学员分享

8、颁发学习结业证书

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