日前，给建行95533内部培训师进行了一次为期2天的TTT课程培训，在培训和交流的过程中，再次认识到企业内部培训在企业人力资源开发与管理中的地位日益突出，企业领导也越加重视。但就目前而言，大多数企业的内部培训体系还不健全，内部培训师队伍也良莠不齐，致使培训效果大打折扣。那么，如何提高企业内训的有效性？如何增强企业内训师的综合能力？我认为可从以下几方面进行探索。

    一、选拔有讲师潜质的部门业务骨干担任内训师。首先对其进行专业的职业测评了解他们是否有成为讲师的潜质，再进行内部公开试讲、综合考察进行选拔。

    二、根据培养对象水平组织其参加TTT（企业内训师培训）或PTT（培训师培训）培训。企业内训师侧重提高培养对象的有效表达技巧和培训授课技能，在培训过程中应使其了解成人学习的特点、认识培训师的角色与定位、掌握教材的设计及道具使用、学习各种培训方法的运用、演练并掌握培训技巧、能灵活处理来自学员的问题、学习如何应对问题学员、了解如何做到不跑题、学习技巧性的过渡等环节，通过实践演练、学员互动评估、录像反馈等方式，使学员充分认识到语言表达方面存在的问题，从而进行比较全面的纠正、指导和训练。

    三、培训结束后应组织培训对象进行持续改进。例如可每周组织一次“准讲师沙龙”。针对存在的共性问题，如心理紧张、语言拖沓、表达不畅、肢体语言欠妥、逻辑性差等，有针对性地进行专项训练和课程演练，并相互观摩课程，及时反馈意见助其尽快改进并提升授课水平。

    四、拟定《企业讲师团管理制度》，对企业内部讲师的聘任程序、条件、津贴、权利和义务等明确成文，以加强讲师团队伍的建设和管理，完善企业内部培训体系。

    组建一支专业的企业内部讲师队伍，对企业的人力资源管理及其综合管理水平的提高不无裨益，主要体现在以下两个方面：

    1、讲师团的建立，将大大增强企业内部培训的师资力量，使企业内部培训做到针对性、实效性和及时性，可以更快地满足企业内训需求，能针对企业存在的问题及时自主开发课程，课程内容和案例更贴近企业实际，容易为员工所接受。有效的内训可以真正让企业做到变输血为造血。

    2、讲师团的建立，将大大节约培训成本。企业每年在基层员工培训上需花费大量经费，而内部讲师授课津贴只有外部讲师的10%还不到，所以，组建和发展内部讲师团，在满足企业员工培训需求的同时，大大降低了企业成本。

    优秀的内部讲师既需要充足的理论基础，又要有相关课程丰富的实战经验，还要有良好的个人形象和表达技巧。作为加强职工教育队伍建设、规范企业培训行为的重要举措，优秀培训师队伍的建设对推进企业培训事业向专业化、职业化方向发展具有重要意义，势在必行，应当把它当作企业的一项长期的战略性目标任务来抓。