道 篇 一、为什么要授权 1、整合资源 1）观念资源 2）梦想资源 3）机制资源 4）技术资源 5）社会资源 6）世界资源 2、分担责任 1）经营责任 2）合作责任 3）创新责任 4）监督责任 5）思考责任 6）决策责任 3、开发人才 1）授权开发人才 2）授权考验人才 3）授权培养人才 4）授权规划人才 二、权力大趋势 1、1215年：英国大宪章 2、1861年：俄罗斯废权 3、1862年：美国黑人宣言 4、1978年：中国改革开放 权力的本质 责任、工具、服务 三、授权基础 1、制度建设 1）董事会制度 2）员工决策制度 3）沟通制度 4）激励制度 2、流程建设 1）什么是流程 2）决策流程（图） 3)战略沟通流程 4)战略执行流程（图） 5)研发流程（图） 3、文化领导 1）文化是什么 2）企业文化的组成 3）文化塑造员工 4）文化领导是最高领导 四、授权金字塔 1、使命： PRA 1）目的 （意义） 2）责任 （根基） 3）渴望 （动力） 2、愿景 DPP 1）方向 （激情） 2）平台 （聚资） 3）利润 （生存） 3、价值观 BMW 1）标 准 （ 判断 ） 2）模 具 （ 塑造 ） 3）防火墙 （ 风险 ） 五、从“管理”到“领导” 1、管理→领导（图） 2、授权三个境界 1）w 2）h 3）c 术 篇 一、用人 步骤一：选人 1、用价值观选人 2、选人标准 3、选人的渠道 4、制度选人 步骤二育 人 1、职业生涯规划：授权重要工具 2、培训:三星战略引导培训 3、导师制度 步骤三、用人 1、敢用 2、会用 步骤四、留人 1、感情留人 2、事业留人 3、文化留人 二、授权 1、授权三心 1）爱心 2）耐心 3）信心 2、授权四边形 1）结果 2）资源 3）时间 4）限制 3、授权三层次 1）自我授权 2）相互授权 3）生态授权 4、模糊授权 1）西班牙国王授权哥伦布 2）“曼哈顿”计划 三、监控 1、自我监控 1）工具 2）原则 2、流程监控 举例：乳制品加工的全流程监控 3、会议监控 1）每周例会 2）334开会原则 3）批评和自我批评 4、技术监控 1）短信划款通知 2）摄像酒店管理 3）记步器锻炼身体 4）贴广告(照相机) 5）长途汽车的黑匣子 6）出租车限速器 5、导师监督 1）把握方向 2）少走弯路 3）顿悟人生 4）飞速成长 5）透彻深入 6）量身定做 7）不留情面 6、客户监督 1）整合资源 2）发现客户需求 3）及时调整,提高效率 4）价值链延伸 5）主动服务 6）节约成本 四、调整 1、调整观念 1）模式与模范 2）企业家与老板 3）民主与独裁 4）法制与人治 5）生态建设与大树独秀 2、调整制度 1）使命是制度的灵魂 2）制度是用来打破的 3）客户决定制度 4）制度是信任的基础 5）支部建在连队 3、调整流程 1）客户引导流程 2）流程引导工作 3）流程引导沟通 4）流程决定效率 5）国务院与军队 6）签字流程 7）福特生产线 8）万科工业化生产 4、调整人员 1）危机调整 2）综合考虑 3）沟通到位 4）以人为本 五、障碍与误区 1、授权的三大障碍 1）不愿授 2）不敢授 3）不会授 2、授权的常见误区 1）授权成弃权 2）没有承诺 3）授权太滥 4）权力过重 5）缺失反馈 6）越级授权 3、这样的事不宜授权 1）人才培养 2)人事安排 3）制定政策 4）危机问题