《打造房地产卓越团队：团队建设、心态修炼与执行力提升》

课程大纲（升级版）

讲授：涂山青

【课程对象】

房地产公司（开发公司∕代理公司∕策划公司）总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕销售人员∕客服人员

【课程简介】

目前楼市“史上最严调控”还在继续，行业正处于深度调整的前夜。在外部，市场面临着转型，不确定因素越来越多；在内部，队伍越来越不稳定，管理层执行难到位，中层骨干人心浮动，一线员工信心难拾……。涂山青老师《打造房地产卓越团队：团队建设、心态修炼与执行力提升》课程，教您认识房地产市场新形势与销售面临的新挑战，找出房地产企业领导决策与管理执行方面存在的问题，帮助房企管理者认识自己的角色，做好准确的自身定位，明晰自己的使命及任务，揭示员工心态养成与激励的正确途径，以及卓越执行力修炼方略，帮助房企管理者全面提升团队战斗力，把握打造房企卓越团队的基本要领，有效提高团队的执行力与员工士气，助您精准出击，一击中的！

【课程学习目标】

通过本课程学习，你将达成如下目标：

1．认识目前中国房地产市场，全面剖析房地产市场现状与营销特征

2．帮助房企领导和管理者认识自己的角色，明晰自己的使命及任务

3．认识房地产团队管理存在的问题与原因，掌握团队建设与员工激励技巧

4．认识房地产管理者执行力及其影响因素，探讨提升管理执行力的方法与技巧，帮助房企全面提升团队战斗力

【课程特色】

根据需求设计课程内容，专家讲解，案例分析，情景模拟，问题讨论，游戏互动，实战实效！

【课时】2天

【课程主要内容】

新形势，新挑战，新思路，新对策！

团队建设与激励篇

一、地产企业领导者面临的挑战

1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读

2．如何研判当前的楼市调控

3．下一步的楼市走向与前景分析

4．地产企业营销与管理挑战

5．如何应对──地产企业领导者的抉择

【案例】狼群战术及其启示──狼性营销

二、团队与团队管理

1．什么是团队？为什么要组建团队？

2．团队目标的价值

【资料】高效团队的金字塔模型分析

3．卓越团队特征

4．团队管理的关键因素

（1）领导的影响力

（2）团队管理者的常见误区

【提示】管理者看人看事要多角度

【资料】销售经理在团队管理中的定位

【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？

5．团队管理的改进原则

6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）

【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式

7．培育团队精神的技巧

三、团队沟通艺术

1．对团队人际关系协调的五大原则的解读

2．与上司的相处之道

（1）避开让上司困惑的行为

（2）与上级交往的十大原则

（3）如何赢得上级信任

（4）获得上司认可的方法

【提醒】难被上司容纳的五类下属

3．与同级沟通技巧

作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：

4．与下级沟通的十项技巧

5．深化你的沟通效果──人际关系技巧

（1）对同事的人际关系“八项注意”

四、员工有效激励

【思考】员工为什么需要被激励

1．成功培养员工的四个步骤

2．满足员工的心理需要

【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理

【管理者必须知道的】人的需要理论

（1）马斯洛的需要层次论

（2）“双因素”理论

（3）亚当斯的公平理论

3．员工有效激励的途径

4．对员工日常激励的技巧

【要领】员工激励的小技巧

【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任

【检核】××公司员工行为检测表

【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？

心态修炼篇

一、卓越职业心态之个人修炼

1．个人修炼的目标──心理健康

关于心理健康的标准：

【资料】心理健康10项标准

2．树立正确的心态──成功需要“八心”（信心∕进取心∕责任心∕感恩心……）

【小专题】“八心”分析

【思考】想一想，您是哪一位？

【故事】老和尚为什么抱女人过河

【感悟】看淡荣辱得失

3．感恩心态

（1）什么是感恩心态

【孟子】关于感恩

（2）感恩心态的六个表现

（3）感恩心态的养成途径

二、树立信心，做自信的人

（1）认识自信与实现自信同等重要

（2）如何建立自信──五步骤

（3）自我激励的十大方法

【故事】面对逆境，接受还是逃离？

三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）

【深度讲习1】目标管理技巧

【深度讲习2】时间管理技巧

【秘诀】你应该养成的工作好习惯

【深度讲习3】科学授权的十大法则

四、有规律的生活（克服不良生活习惯）

【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。

合理饮食，加强锻炼

【知识】饮食与健康──食物金字塔

【建议】适合上班族的锻炼方式

【目标】完美的人生状态──生活事业平衡

【课程总结】您的压力自检练习

五、员工心态重塑与职业修炼

【您应该知道】人人生来都是冠军！

1．房地产企业人员应具备什么样的心态

【提示】成功人士的八种心态

【提示】要注意克服8种负面心态

2．塑造良好心态的四大方法

3．优秀员工成功的心态修炼

（1）房地产员工的素质、观念、心态与技能分析

◆成功的房地产员工应具备的基本素质

（2）成功修炼的途径

（3）成功修炼的方法

执行力提升篇

【故事】一个马掌钉毁了一个国家

一、认识房地产企业执行力

1．什么是执行，什么是执行力

【资料】调查显示：中国企业执行力低下原因

【案例启示】执行力是什么？

2．房地产企业需要什么样的执行力

【故事】“88888”帐号毁了巴林银行

二、房地产企业执行力分析

1．房企执行力差的十大表现

【问题思考】您会像他们一样地工作吗?

2．房企执行力差的原因分析

【探讨】中国企业执行难的深层次原因

3．影响执行力的关键因素分析

（1）组织执行力的关键因素

【根源】中国四大文化蒂锢

（2）个人执行力的关键因素

【资料】传说中的“西点军校22条军规”

【他山之石】松下员工的岗位执行观

三、房地产企业打造高效执行力的途径

1．归纳：十招打造高效执行力

◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位

【思考】你是第几级经理人?

2．管理者必须处理好几对矛盾与关系

◆基层管理者的角色定位

3．执行力三流程

【提示】管理者与被管理者执行力提升方向

4．高效执行的保证

【提醒】细节也是执行力：细节决定成败

【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位

【知识】高效执行者的基本特征

【思考】关于执行者与执行力

【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！

四、管理者误区：执行力差的管理者因素

1．中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位

【问题】下属为什么不够主动：

【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的

2．管理者影响力执行力的因素分析

3．管理者与被管理者执行力提升方向

【综合案例】如何考察员工的执行力？

课程结束，谢谢聆听！

【讲师简介】房地产营销专家涂山青简介

涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；

涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；

涂山青，一个把客户的业绩增长视为最大回报的培训师！

涂山青，资深房地产策划人/培训专家。清华大学总裁班、浙江大学总裁班、西南财大总裁班教练，住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人，全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家。全球500强华人讲师，总裁网金牌讲师。中国房地产培训网、中国房地产人才网、中国管理培训网、中国培训网、广东培训网、聚成教育等多家机构高级顾问∕培训专家。

长期担任营销策划公司、广告公司、房地产开发企业、房地产代理机构总监∕顾问。十多年顾问和培训的行业经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。长期在全国一二三线城市巡回举办房地产系列金牌课程培训，效果普遍受到学员和客户企业好评。

【曾服务的客户】

清华大学总裁班、浙江大学总裁班、金地集团、鲁能地产、北京英泰格瑞、新世界地产、北京幸福基业、上海竹胜园、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、招商地产、中海、绿地、华润、上海三湘、南京侨鸿、香港路劲、安徽江海、和富黄埔、北京中铁、江苏荣盛、福建正荣、东莞光大、立白·富凯地产、京煤金泰、滨江置业、21世纪不动产、广州越汇、江苏虹桥、保利地产、宝龙房产、深圳鸿润、东莞鸿景、重庆渝叶、中航地产、南京青和、浙江德信、苏州中信、莱茵达置业、山西铭基、嘉凯城、宝钢地产、巨龙实业、世纪宏图、北京领先时代、中房镇江鸿都、北京佳辰、红星·美凯龙、成都国宏腾、内蒙古大伟、河北华宇、湖南创发、江苏泽园、浙江聚亨、辽宁鑫城、河南利峰、池州城房、大汉隆成、中天置业、山东林奇、内蒙古荣胜、青岛隆海、龙城地产、广东行信投资、天龙房地产、百年嘉业代理、嘉纳国际、博达置业、北京国信嘉业、河北高远、红豆置业、江西新华厦、长城地产、隆盛国际、新景祥、仁和集团、拓维地产、长春北方、北京创意盛行、广开城投、拓普投资、威达置业、浙江亘盛、湖南华联、山东泰山、河南鸿源、长春北方、贵州恒力、成都三鼎、山东天发、三盛实业、福建浔兴、江苏永泰、北京万年基业、珠海华业、南昌洪都、山西昌浩、万丰置业、河北德源、云南泰兴、厦门顶创、北京创想、大华地产、美桥顾问、红豆置业、郑煤地产、苏州永创、新大地实业、北京尚伯智典、浙江中南建设、四川大陆集团、盐城华世、云南独秀、山水置业、张江创新、江苏嘉新、大华集团、北京新奥特、湖南健明、湖北银海、浙江宏鑫、江都房产、昆明城开、山东华安、盐城名都、湖南新都、徐州鼎晔、众形天下、浙江紫光、海南筑州、中国交建、三丰鼎盛、沐阳三建、聚银时代、东方航空（武汉）、中国移动、长江广场、萍乡城开、蓝天科技、澳华装饰、武钢集团、华中电力、汇通策划、银马广告、正大传媒、三环集团、东垦集团、武汉东湖创业、亿童教育、浙江一点红等

【学员评价】

①涂老师的课，理论联系实际，讲解深入浅出，贴近客户需求；

②涂老师课程观念先进，观点独到，剖析精辟，信息量大，能给人启迪；

③涂老师的课，能使人观念更新，方法创新；

④涂老师语言幽默生动，富有感染力；

⑤涂老师善于驾驭现场和调动学员气氛；

⑥涂老师始终做到案例与互动贯穿始终，注重经验与心得分享，培训效果实在。

【联系方式】

Tel：13627106979；  QQ：2437587185

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