课程背景：

现代企业管理中，管理者必须完成从管理到教练的转变，适时地给予下属恰到好处的指导，才能促使下属高效地完成工作，最终打造出内聚力强大的工作团队。所谓教练，就是将已经融合了自身经验的工作方法教给员工，并训练他们更好地使用，教会员工懂得如何学习及思考问题，如何在团队中更有效地发挥作用。这样，就可以极大地减轻主管的工作压力，有利于提高整个团队的执行力。

课程收益：

1、掌握自我领导的艺术。

2、树立自我领导的榜样。

3、激励员工实现自我目标。

4、善于推广员工的积极思维方式。

5、支持员工的自我领导。

6、协调众多独立的创造性力量。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：适合于企事业中高层管理者、一线主管

培训方式：案例分析、小组研讨、培训游戏、教学情景剧（FLASH、DV短剧）、PPT演示（含图表、图片、流程图等）。

课程大纲：

第一讲：解读教练型领导 

1、教练型领导解析

工具 教练式管理方式运用条件测试表

案例讨论 突破生理极限

2、教练型领导的3大转变

工具 管理行为方式自检表

案例讨论 关注员工的发展

3、教练式辅导的4大步骤

工具 教练式辅导方式检测表

案例讨论 服装厂经理的教练式辅导

第二讲：教练型领导扮演的3种角色

1、镜子——反映员工的心态、行为

工具 硫子原理的运用方法

案例讨论 吃剩菜的老板

2、催化剂——加速团队成长

工具 企业员工自我发展意愿调查表

案例讨论 量体裁衣，制定培养计划

3、钥匙——打开员工内心的改变之门

工具 员工沟通满意度调查表

案例讨论 遭遇“沸水”

第三讲：教练型领导的4种能力

1、聆听能力

工具 聆听误区自测

案例讨论 榴莲没有错

2、发问能力

工具 10大典型启发性问题一览表

案例讨论 聪明上司的发问

3、区分能力

工具 区分能力测试表

案例讨论 通用公司的ABC活力曲线

4、回应能力

工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测

案例讨论 回应也要有策略

第四讲：教练型领导的5大教练要点

1、以激励为纲

工具 激励机制有效度测试表

案例讨论 适时给甜枣

2、调整员工心态

工具 员工认同感测试表

案例讨论 英特尔公司的员工心态调整法

3、因材施教，激发潜能

工具 员工潜能激发行为对照表

案例讨论 把员工当做合作伙伴

4、帮助员工学习

工具 教练型上司帮助员工学习行为检测表

案例讨论 销售人员的报告

5、达成团队目标和成果

案例讨论 将负担转化成激励

第五讲：教练型领导的6步教练技巧

1、步骤1：确认目标

工具 目标区分能力测试表

案例讨论 D公司的培训需求调查

2、步骤2：厘清现实

工具厘清能力测试表

案例讨论真情最能感动人

3、步骤3：制定教练计划

工具 员工培训计划表

案例 讨论西门子的CPD

4、步骤4：为教练活动进行前期筹备

工具 员工前期培训计划有效度测试表

案例讨论 “训练日”的感觉

5、步骤5：逐步实施教练计划

工具 教练计划执行能力测试表

案例讨论 每个环节都在动

6、步骤6：活动回顾与绩效评估

工具 员工综合能力评估表

案例讨论 管理者的绩效考核

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D   企业党建心理指导员系列（3-15天）

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L   七商智慧打造四养女人（1-2天）

M   塑造积极人际关系系列（1-5天）

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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直译为“员工帮助计划”）经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program（员工安全与维稳帮扶项目)，是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目，是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。中国EAP减压乐活中心，旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感，以充分发掘、提升员工心态绩效（正能量）和行为绩效（成果）水平，促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。