第二模块：品牌运营策略。 中国企业破局课程之-----企业品牌建设与管理 一、 品牌是什么 1、 “营销、广告、公关、品牌”的区别 2、 什么是品牌 3、 品牌为什么重要 4、 品牌定位理论 （1） 概念 （2） 核心价值 5、 品牌阶梯理论 6、 品牌的特点 7、 品牌的四个阶段 8、 品牌的五个层级 9、 产品形成品牌的过程 二、 七剑建品牌 1、 品牌愿景 （1） 概述 （2） 案例：蒙牛 2、 品牌定位 （1） Usp理论、品牌形象论、定位理论的比较 （2） 品牌定位四要素 （3） 定位依据 （4） 定位基础 （5） 定位导向 （6） 品牌定位十二法 （7） 定位案例：王老吉 3、 品牌核心价值 （1） 提炼原则 （2） 提炼三个层面的核心价值 （3） 不同的行业/产品感性价值与理性价值的关系比较 （4） 成功品牌的核心价值特征 （5） 案例：全球通品牌核心价值 4、 品牌个性 （1） 品牌个性的研究维度和研究方法 （2） 品牌个性的个方向、18个层面和51个品牌人格 5、 品牌广告语 （1） 原则 （2） 类型 6、 品牌形象 （1） 品牌形象提升 （2） Logo设计原则 7、 品牌传播 （1） 传统传播模型 （2） 以客户为导向的传播模型 （3） IMC整合营销传播 A、 整合传播八原则 B、 IMC四个阶段 C、 IMC模型的品牌接触传递系统 D、 案例：联想的传播模式和七喜的品牌网 （4） 品牌传播的其它方法 A、 品牌故事演绎 B、 企业领袖塑造 三、 品牌经营四模式 1、概述 2、经营四模式 （1）单一品牌 （2）副品牌 （3）多品牌 （4）背书品牌 3、经营四陷阱 （1）品牌延伸不当 （2）母子品牌拉郎配 （3）快速创建强势品牌 （4）高端品牌盲求市场份额，导致品牌模糊 四、 品牌运营 1、 概述 （1） 概述 （2） 品牌运营的层面 （3） 品牌运营的五大要求 （4） 品牌运营的误区 2、 实施品牌运营 （1） 前端工作 （2） 品牌管理四步骤 （3） 品牌发展与创新 A、 品牌延伸 B、 品牌创新 -顾客价值创新 -传播渠道创新 -品牌老化与更新 -品牌危机管理 （4） 品牌管理的内部10大注意事项 A、长期一致 B、关键事项 C、常见组织障碍 D、顾客体验建立在人力资源流程之上 E、协调品牌体验相关部门 F、上而下地的管理 G、品牌决策与评估体系 H、品牌绩效衡量方法 I、合理的绩效衡量体系 J、沟