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谭小芳:店面运营管理培训
2016-01-20 47331
对象
企业中高层管理者
目的
掌握目标落地执行管理的方法   ?    掌握一套科学的分析问题的工具   ?    掌握店面高效日常运营店面运营管理方法   ?    如
内容
店面运营管理培训 讲师:谭小芳 店面运营管理培训课程有哪些? 店面运营管理培训讲师有哪些? 店面运营管理培训内训师哪位最权威? 店面运营管理培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的店面运营管理培训师是哪位? 欢迎进入著名店面运营管理培训专家谭小芳老师课程《店面运营管理培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述店面运营管理的操作精髓 案例指导:分析店面运营管理内训的经典个案 案例训练:掌握店面运营管理的技能提升方法 行动建议:店面运营管理培训的实战模拟练习 提升建议:引爆店面运营管理潜力的行动方案 培训背景: 掌握目标落地执行管理的方法 ? 掌握一套科学的分析问题的工具 ? 掌握店面高效日常运营店面运营管理方法 ? 如何让店面现场运作高效化 ? 掌握店面盈利分析的方法 ? 掌握店面业绩持续提升的销售管理工具 培训大纲: 谭小芳老师的《店面运营管理培训》课程主内容概括: 一、店面营运管理流程化 1 流程在为企业创造价值 2 流程本身是动态的过程 3 不断持续优化的流程是企业为客户创造价值的保证 4 企业内部营销 分析:店面运营管理培训案例! 解析:店面运营管理内训案例! 案例:店面运营管理课程案例分析! 二 怎样超越顾客期望——思维转变 (1) 流程是产生问题的原因 (2) 了解自己的工作是如何与整个流程相协调的 (3) 帮助把事情做好 (4) 总能改进流程 (5) 开发人员 (6) 我们都是在一起的 (7) 是什么导致了错误的产生? (8) 减少差异 (9) 顾客驱动 讨论:店面运营管理经典案例讨论! 分组:店面运营管理培训案例学习指南 分析:店面运营管理学习中的八大陷阱! 三、店面运营管理的人员执行自动化 (1) 缺乏正确有效做事的方法 (2) 盲做 (3) 绩效不好 (4) 不想做 (5) 负效劳动 (6) 无事生非5% 互动:店面运营管理培训案例评估 分享:某集团店面运营管理培训案例 分享:哈佛经典店面运营管理案例分析示范 五 计划 1 制定决策:管理者工作的本质 2 计划的基础 3 战略管理 4 计划工作的工具和技术 六 组织 1 组织结构与设计 2 管理沟通与信息技术 3 人力资源管理 3 变革与创新管理 七 领导 1 行为的基础 2 理解群体与团队 3 激励员工 第17章 领导 分析:领导者店面运营管理做什么? 分析:店面运营管理内训哪些步骤很重要? 分析:店面运营管理培训哪个环节很重要? 八 控制 第18章 控制的基础 第19章 运营及价值链管理 店面运营管理培训总结
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