从《西游记》谈团队建设 黄德华 作为中国古典小说，其魅力实在无穷。在从事团队管理的过程中，重看《西游记》，又悟到了不少，看到别人的评论。更是悟到了一些团队管理的真谛。由于董事长观音的高明安排下，这支西天取经的团队是个完美组合的团队，是个能奋勇向前的团队。历经了很多磨难，但是最后目标实现了，取到了真经获得了成功。为什么说这是完美组合的团队？ 唐僧：领导者。不要看他什么武功都不会，但有观音（上级领导）的支持，管理着下面三个人。因为观音（领导人）的充分信任，无论做什么都会给与充分的支持，有困难还会亲自出面帮助，所以唐僧能够充分行使领导权力。对于孙悟空（能人），他利用领导给的权力（紧箍咒），治得服服贴贴；对于猪八戒（懒人），他通过孙悟空（下级管理者）管理；对于沙和尚（忠诚员工），通过让孙悟空树榜样，让他忠诚有加。 孙悟空：能人。每一个团队，都应该有像他这样的能人，否则，团队中出现了困难（妖魔鬼怪），就无人能应付。但这样的能人一般不好管理，所以故事中加了“紧箍咒”，使得他无法不听师父的。这样的人在管住他的同时也要让他在团中有一定的权力，所以我们在故事中能经常见到他到处发号司令的要猪八戒和沙和尚做这做那的。这样他自己除了怕师父外，自己感觉还是很良好的，觉得自己严然是团队的核心。既有了权力感也有了足够的自尊。所以他才能那么死心塌地的跟随师父（领导）直到西天。 猪八戒：懒人。团队中的每一成员都有他的作用，像猪八戒，虽然是懒人一个，但要是管理得好，他也是能为团队做事的，当然这种人遇到困难时是很消极的，有时甚至会打退堂鼓（分行李回高佬庄），但在关键时候他至少还是起到通风报信之类的作用（有时价值也是不可估计的）。对这种人的管理一味的骂是没有用的，要用能人（孙悟空）去管他，让他想在能人面前没有偷懒的理由，因为你能力没别人强，不服也不行。当然我们也很少看到唐僧管他，这也是个不要越级管理的问题。 沙和尚：老黄牛型员工。团队中最基本的工作，最无聊的工作（挑行李），主要还是要靠他来完成。虽然他没什么很大的创造性，但分担了最基本的工作后，孙悟空（能人）才能有更多的时间来考察、想办法。对于这种人的管理，主要是要有人去解决工作中的实际困难（除妖降魔），让他觉得团队的目标是可实现的。他就会一直忠诚地在团队中好好工作，哪怕没有什么特殊的成就感也行。 白龙马：勤恳忠诚型员工。他作为唐僧的坐骑-一个交通工具，无怨无悔。正因为有了它，孙悟空/猪八戒/沙和尚才可以腾出手来做其他事情。在其他三个徒弟都离开了唐僧，只有白龙马始终陪伴着唐僧，并给予帮助。在关键时刻，提醒孙悟空。 只有唐僧的团队没有执行力，只有孙悟空的团队没配合力，只有猪八戒的团队没有战斗力，只有沙僧的团队没有创造力。综上所述，我认为一个团队的基本要素在这里都有了完美的组合。因此我们作为管理者，在招聘员工时，要招聘这四种风格的人，并严厉要求自己以唐僧为榜样，这样团队才会成功！作为一个团队的上级，要向观音学习，选拔出向唐僧式的队长，并关键时刻开导孙悟空。 黄德华：知名管理学家、高级培训师、高级咨询师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售队伍研究专家、中国创业搭档研究专家、中国继任管理研究专家、中国领导力风格研究专家、国际劳工组织KAB创业教育培训讲师、浙江大学等数家高校MBA兼职教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者，是把TOPK技术引进销售队伍管理、创业搭档、接班人管理、领导力等领域的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历；拥有一流大学的教育背景，先后毕业于武汉大学、清华大学与浙江大学，1997年曾经在哈佛大学接受过DISC技术训练（即领导力训练）。目前在《销售与市场》、《人力资源》、《商界评论》等杂志发表论文60多篇，培训行业主要有：医药、生物、保健品、化工、IT、互联网、电子器材、纺织、建材、汽车、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行、政府等。在搜狐的博客为：黄德华-管理学家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com