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李国辉:春风礼仪、静怡学堂、深圳丽池星公馆年度合
2016-01-20 44653
3月7日开始,为期三天的培训结束了。这是一次短暂合作的结束,同时,是一次年度合作、长期合作、战略合作的开始。从3月7日开始的三天培训为序幕,从此,深圳丽池星公馆的服务形象也就在一定意义上代表着春风礼仪、静怡学堂的礼仪培训质量。 深圳丽池星公馆的负责人黄总之前是五星级酒店的总经理,董事长把他“猎”回来后,让她组建深圳丽池星公馆,她说,她之前从来不参加培训,不管是针对什么的培训,她都不参加。但是 ,这次她参加了。像小学生一样,从头到尾参加了。她说这次学习意义太重大了。她见识到了来自世博会、大运会、《金陵十三钗》剧组的培训方式和效果。培训期间,总裁非常关心培训的效果,多次打电话过来询问。黄总激动的说,效果太好了。第一天,保守估计有60%的员工哭了,有五到六次。实际可能不止60%,应该有80%。要不是因为李老师的培训触动了他们的灵魂,他们不会哭。只有触动了灵魂,才会如此。 李国辉老师的课程分为两个阶段。第一天是诊断,并打击痛处。第二天是快乐学习。 在第一天的培训过程中,李国辉老师很快诊断出一些问题,并及时的调整了课程方案。这就是李国辉老师课程中一个核心部分,叫即兴培训。即兴培训方式是保证培训成果的法宝之一。所谓智者千虑必有一失,计划赶不上变化。再完美的计划都难免在实际培训过程中被意外打破……李国辉老师发现一些员工对于自己从事的职业有些自卑感,觉得自己的职业不光彩。针对这点,李国辉老师进行了深入浅出的讲解,使得所有员工改变了看法。这就是李国辉老师经常谈到的“三个改变、修心为主”,“形象改变、行为改变、心灵改变”。李国辉老师根据自己多年培训的经验认为,只有触动到灵魂,人才会发出由衷的赞叹,才会服气,才会听话,才会在以后的培训课程中达到事半功倍的效果。 第二天的培训叫叫快乐学习。通过第一天的确切诊断、打击痛处之后,第二天参加培训的人都变得非常积极,非常投入,非常开心。负责培训工作的虞主任说,这种培训方式太独特了。这样消除了内心的顾虑,就会非常投入,效果会非常好。虞主任说他之前也是做培训工作的,但看了李国辉老师的培训,他觉得自己有很大的收获。 三天的培训是长期合作的第一步,也是两个企业相互验证的一个步骤。深圳丽池星公馆对春风礼仪和静怡学堂的培训是非常认可的,给予了高度的赞扬。春风礼仪和静怡学堂也势必将最好的师资和培训内容给予深圳丽池星公馆。 我们期待强强联手,共创辉煌!
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