很多的管理者在跟属下沟通的时候，往往会出现一个问题，就是你说得很好，说得很激动，但是你说的话对方一句话都没有听进去，这是因为没有打开下属的心门。我们在跟下属沟通的时候，先要看是否打开了下属的心门。如果下属心门打开了，很愿意听你讲话，这个时候你可以直接讲，可以长驱直入。如果说门开得很小，这个时候你思考的是先打开他的心门，然后再进行深入的沟通。打开心门有几个方法：

        第一个方法，赞美。正式谈话之前，你可以先赞美一下你的属下，比如说他前一段时间表现很好，这段时间表现不是特别好，你可以跟他说，他前一段时间表现是比较出色的，哪里哪里表现比较出色要一一列举出来。这些说完了，再说他这次哪些地方出了问题，他就比较容易接受了。

        第二个方法，增加你在下属心目中的地位。如果你在你下属心目中的位置很高，下属很认可你，很佩服你。这样的话，你在做任何事情的时候往往都可以轻松打开下属的心门，让他接受你的信息。如果你在他心目中的认可度不是很高，比如你的能力不强，处事不公平，下属往往很难对你打开心门。

        第三个方法，拉近和下属的距离。如你和下属之间的距离非常亲近，他非常相信你的话，他的心门打开就很容易打开。大家知道，有很多事情人们都愿意跟自己的好朋友沟通，都不愿意和不熟悉的人进行深入的沟通。原因是什么呢？因为和自己的好朋友关系比较深，相互欣赏，相互信任，不设防。做领导的也是一样，和下属关系比较密切，下属的心门便容易打开。和下属的关系比较疏远，下属的心门便不容易打开。当然，这里说的领导者和下属的关系，指的是工作关系，不是私人关系。

       第四个方法，震慑。在时间很紧张，压力很大，没有时间打开下属心门的情况下，领导者可以强制下属执行。不要跟他讨论你说的对不对，告诉他事态很严重，这件事情做砸了你做领导的负责，不用他负责就可以了。这样的手段属于震慑，下属的心门不开也得开，他不开，你就用力把门推开。

此文摘自韩增海老师的《我来教你搭积木－500强企业的团队系统化构建之道》专著。