客户：影楼门市，店长，老板 地点：四川省 - 成都 时间：2012/5/15 0:00:00 门市素质训练课程： 一、 如何持续不断地提高员工的凝聚力 二、 如何提高全体员工的责任心，主动性和勇于承担责任的意识 三、 影楼行业要求的礼仪素质规范：仪容仪表标准；语言、行为，形象包装。 四、 员工服从精神，配合精神，服务精神等综合素质训练！ 五、 员工感恩教育 门市销售的五项修炼： 看：如何观察顾客、揣摩顾客心理、预测顾客需要 听：为何倾听、倾听训练、听的原则与技巧、 笑：微笑的魅力、微笑的结合、微笑留给顾客、 说：问句式引导、特点说明注意点、传达有益信息、回馈信息 动：面部表情、手势、身体语言、整体行为模式、细节处理