早期农村没有三级化粪池 城镇化提高健康观念

【凤凰家居】：在您看来，城镇化给卫浴企业带来什么新要求？是否会调整策略以应对城镇化的要求？

【何新明】：城镇化会为卫浴行业带来很大生机，这个过程约会有4亿人进入城镇，住宅和居住环境会得到改善。我是从农村出来的，农村的居住环境很差，很多地方都没有马桶。城镇化是人民生活水平提高的过程，也是卫浴文明提升的过程。它是卫浴文明的标志，这个过程需要很多建筑产品和卫浴产品。

东鹏洁具应对城镇化有三个措施。首先是下沉渠道，由原来的一二线城市向三四级乃至五六级城市市场下沉，到地级市、县、镇里去。其次是提升营销团队和服务。最后是提供性价比高的产品以满足城镇化的需求，不能太花哨，实实在在，成本也不能过高。

【凤凰家居】：您对农村生活有切身体会，能跟我们描述一下，在城镇化前，农村的卫浴生活环境是怎样的？

【何新明】：我青少年时期就是在农村长大，那时候的生活条件非常差，没有马桶，没有卫浴，甚至连三级化粪池都没有，没有经过任何处理。据说2003年的SARS跟这种农村的化粪厕所有关，没有任何卫生可言，传播了很多病毒。

【凤凰家居】：但是农村人口占很大比例，他们的生活习惯已经根深蒂固，在城镇化过程中，卫浴企业是否能引导消费者改变观念？

【何新明】：会引导他们关注卫生、健康的一些理念。其实我认为这个问题不大。城镇化革命性地改变了农村人的生活环境，是一个由不文明到文明，由不健康到健康的过程发展。特别是现在人员流动那么大，农民工在外面工作，已经不能忍受以前的卫浴环境了，甚至不愿意回家了，所以他们传统的卫浴观念一定会发生改变的。所以我认为这不是什么困难的问题，关键是要提供改变的条件。

智能化将向健康保健发展

【凤凰家居】：本届厨卫展上，不少卫浴企业展出智能卫浴产品，在您看来，市面上的智能产品的“智能化”体现在哪些方面？

【何新明】：以东鹏洁具本次展示的两款智能产品来说，一是智能马桶，它能够自洁、加热、冲洗，满足高端消费者的需求。二是浴室柜，里面有很多智能化功能，包括自洁、MP3功能、恒温，整体是一个智能家居系统。

【凤凰家居】：您认为企业为什么要做智能产品？

【何新明】：满足消费者越来越高的生活品质。一般而言，我们是根据高端客户的需求来开发这些产品的。

【凤凰家居】：凤凰家居之前做过一个卫浴调查，结果显示消费者对智能卫浴产品并不是那么热衷，也存在一些尴尬的功能。

【何新明】：消费习惯的改变需要一个过程。未来的卫浴产品除了基本功能之外，将向人类的健康保健方面发展，可以检测您的血糖、尿素等生理指标，不用天天去医院就可以了解您的健康水平；也将更加环保，可重复利用废水等。它将向越来越高层次发展。

【凤凰家居】：有专家认为、智能化产品的故障率比较高，对企业而言，是不是意味着生产和售后成本增加？

【何新明】：成本高，消费者的接受能力也高，关键是您能给消费者带来什么价值。如果能带来全新的体验和功能，贵也是有价值的。例如苹果手机，五、六千元一台，消费者趋之若鹜半夜去排队。卫浴产品也一样，能解决他们的特定需求，他们是很愿意出钱的。