如何打造超强战斗力团队 了解中小民营企业的三个发展阶段： 第一阶段：0—1500万（生存、销售、营销） 第二阶段：1500万—5000万（人：选人、留人、育人、留人） 第三阶段：5000万以上（模式：商业模式、管理模式、运营模式） 我们应该如何学习： 低手：学招数 算计人 装东西 高手：成就人 学思维 长东西 第一板块 老板心智模式 企业家做三件事 筹资（贷款、集资、销售、合伙、股份） 用人（老板的功能：在正确的时间，用正确的人，做有结果的事） 布局（战略、规划、布局） 老板和部下拼三件事 胸怀 ⑴心中装着多少人，愿意成就多少人 ⑵你愿意拿出名和利跟别人分 眼界 抗压能力 企业家经营企业和员工努力工作，终极目的为了什么？ 终极目的：幸福快乐 团队： 带团队的五个阶段 第一阶段 公平任命（不以感情为导向，能够公开公正的任命） 家族化企业如果用公司化运营，就是好方法 第二阶段 内部营销： 卖远景、卖思想、卖想法给员工 员工为什么追随企业，员工之所以追随你，追随的就是你的梦想。 第三阶段：系统管理 有制度、有流程、有机制，并且遇到特殊情况时，很少处理 复制（假象：把偶然当必然） 第四阶段 教练，懂行业，懂产品，懂人 不断的发现、复制和挽留人才（结果：大而强） 第五个阶段 文化传播 用文化或者文章，来进行公司内部文化导向。 公司企业文化分类： 马文化 门店型企业，（优雅、尊重、诚心） 狼文化 直销型企业 （团队、执行、流程） 鹰文化 渠道型企业 （团队作战同时崇尚英雄） 我们是谁？ 一、我们的人生梦想是什么？ 2、我想成为什么样的人？ 3、我现在过的生活是不是我想要的，如果不是，我想要过什么样的生活？ 二、我要的东西在哪里，谁能给我？ 三、我自己或者企业有什么，我拿什么和别人换？ 第二板块 心源定位 人心 尊重，理解 ，信任 信任是一把双刃剑，穿透老板和员工的灵魂，顺带俘虏顾客的心。 理解万岁 如果没有背叛，那就代表诱惑的筹码太低 采取有效机制控制 愿意去享受荣誉的同时，也要接受责骂和风险 二、 人欲 食，生命力 ，爱 食（衣、食、住、行） 高层：精神共同体 中层：荣誉共同体 基层：利益共同体 员工在公司工作的三个层面 员工给公司和老板干 为自己干 员工和老板或者公司平台一起干 你能不能用三天三夜，或者七天七夜，持续的去想明白一个事，如果做不到，说明你体能不够，精力不够 三、人性 新鲜 ，不定，征服 　　　　　　　　　　　　　　 团队是需要被征服的 （义气、仗义、成就） 成就众人，才能成就自己 新鲜 品牌忠诚度（别无选择） 不安定是永恒，安定是瞬间 第三板块 市场化思维 用PK引爆团队 作用： 焕发你员工内心的野性，挑逗他的欲望 2、通过PK增长员工的能力 3、通过PK选拔优秀的员工 4、裂变团队 5、增长业绩 PK的关键因素： ⑴董事长或总经理亲自进行。 ⑵进行单项指标PK（如：销售指标、客户开发数量、合格率、财务报表合格率、客诉率） ⑶PK要从业绩部门先开始，然后导向全部门 ⑷财务数据透明化 PK方法： 正PK：不是冠军的向冠军挑战 反PK:冠军向其他部门挑战 联合PK： 用“场”的能量渲染团队 音乐 标语 流程 内容 三、用三道文化传承团队 天道、师道、孝道 想清楚顾客是谁 我们能为顾客提供什么服务 怎样能更好的为顾客服务 用全员生发体系裂变团队 五、表单系统 设计 表单 使用表单 监督表单 反馈表单 持续表单 什么事，什么时间，谁来解决，负责人及相关领导签字。 第四板块：如何选人、识人、用人 团队中有三种人不能用 永远的抱怨者（会前不说会后乱说，人前不说，人后乱嚼，到处拉帮结伙，挑拨离间） 过河拆桥（1、他曾经因为你，获得了很多，而且你们之间有约定，他不遵守约定，甚至准备去你对手的公司。2、带团队者，不顾手下员工，只想自己，太自私，不想成就他人。） 和你不能成为一伙人的人（不和你站在一个立场的人，关键时刻不能为你挺身而出。可以利用，不能重用） 重点用的六种人 始终在团队伴随你的人 始终坚信公司愿景能实现的人 在团队不断前进和探索中，始终能找准自己位置的人 为了公司的新目标，愿意不断学习的人 抗压能力强，耐性好 和你同心同德，愿意成就别人的人，要去重用 管理中的几个工具 PDCA P：计划 D：做 C：检查 A：重新实施 老板商业思维 A、方向： 产品、顾客、价值、资源 B、核心： 要找到人为你支付成本 2.要找到人为你创造价值 C、联盟