有个妈妈下班回家，看到大儿子和小儿子正在抢一个橘子，打得不可开交，见到这个场景，妈妈二话没说就把橘子掰成两半分给两个孩子，老大一半，老二一半。结果她所看到的场景是老大愤怒的把半个橘子摔在地上，转身跑掉了，小儿子拿着半个橘子坐在地上哇哇大哭。是什么原因呢？ 原来小儿子在家里总受到照顾，独占欲很强，认为这个橘子理所当然应该是自己得到的；而大儿子正在念小学，那天老师让大家放学回家用橘子皮做一个小橘灯。当大儿子兴冲冲的跑回家正从冰箱里拿橘子准备做小橘灯的时候，弟弟跑过来要抢着吃这个橘子，因为家里只剩下最后一个橘子了，两个人便争抢起来。正好这时妈妈回来了，二话没说把橘子掰成了两半，结果老大做小橘灯的想法也破灭了。其实，小儿子想吃橘子肉，而大儿子只是想要橘子皮而已。 这个故事告诉我们一个道理，是关于需求的。学习管理心理学，一个最核心的问题叫做激励，而激励的核心，叫做需求。所有有效的激励，都有一个基础，就是找准需求，只有针对需求的激励才是有效的激励。 接触过很多企业，也接触过很多的管理者，激励一直是众多管理者关心的问题。常常会有管理者跑来问我，怎么样去激励员工才会有效，怎么样才能让员工积极主动的去工作，怎么样才能让员工队伍保持激扬的斗志和士气，怎么样才能增强员工的敬业精神和组织承诺感。也总是在这个时候，我会问到他们一些关于下属员工的事情，却发现很多管理者答不上来。因为，他不知道，也不了解，甚至从来没有去关心过这些问题。作为一个管理者，首先要了解员工的需求是什么，然后才能采取有效的激励措施，这是再简单不过的道理，却常常被我们遗忘。就像我们常常会说我们很爱自己的父母、儿女、妻子或是丈夫，却往往从来没有认真的去询问过对方，他/她所期望的爱是什么样的，因为我们总是在用我们自认为最好的方式去爱对方，却忽视了对方真正的需要。 真正有效的激励是需要用心的，而不仅仅是用薪。如果你想激励你的员工，那么请你首先用心的去关注他们、了解他们，你会发现，有效的激励其实并不难！