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田启成:中国轿车营销策略二
2016-01-20 93714
2 中国轿车市场基本营销策略分析 (1 )营销模式   一般的普通经销商通常是多品牌销售,有什么资源就销售什么,汽车制造企业没有对其进行培训和规范化的义务,因此也就不存在销售模式的对比问题,所以普通的经销商不能成为目前市场交易的主流模式。有特许经营权的专卖店是目前汽车厂家积极推行的主要营销模式,4S店四位一体的销售模式无论是在经营,还是销售以及服务上都比较规范,而且高素质的营销队伍,接待礼仪的规范化,可以帮助建立品牌形象,谋求长远的前景。汽车交易市场也有了新的进步,管理者与经营者划分而治,功能清晰,市场管理者主要为经营者服务,为方便购车者提供服务;另外厂家同意特许专卖店的进入,在一定程度上改变了人们对汽车交易市场的认识。独立经销商和分散的个性化销售也开始占有一定的份额,私人、私营、股份制的商家迅速崛起,还有部分有实力的企业集团被多个汽车厂家看好并授予特许专营权,拥有多个品牌的经销权力, (2 )营销理念   随着我国汽车企业的逐渐成熟,加入WTO给国外的制造商进入我国市场提供机会的增加,使得对市场终端的争夺会更加激烈。国内商家的营销理念、营销战略以及营销手段都面临难以适应未来汽车工业发展和市场竞争需要。对启动汽车市场非常重要的二手车交易、汽车置换和汽车租赁业, 更是处于初级阶段;汽车再制造还没有起步;由于相关的法律、法规和政策严重滞后, 制约了这些行业发展的同时,也给商家提出了新的课题。如何降低营销过程成本,怎样减少渠道的层级,给营销通路的优化设计带来了新的难点。营销信息化的方式变革也是汽车厂商营销渠道要考虑的一个重要因素。建立电子商务模式,能给企业在优化产品的设计和生产上,降低管理成本和提高运营的效率带了意想不到的收获。 (3 )国内、外汽车营销模式的对比   随着我国汽车营销市场的发展,在营销体制、营销模式和营销渠道上的差别在逐渐缩小。经过几十年的发展,国际的各大汽车公司的营销体制在成熟的过程中体现出来的共性,奠定了产销合一、产销分离和产销结合这三种营销体制。目前国内的现行体制是产销结合,是国际的主流发展趋势。国际通行的汽车营销一般采取集销售、维修、改装、配件供应为一体的品牌专卖店与汽车交易市场相结合的模式。各大跨国汽车制造商一般采取自建营销网络或指定代理商的方式,建立包括从整车销售到多种售后服务,覆盖全世界的营销网络。在本国和传统的汽车市场日益趋于饱和, 以及汽车制造越来越同质化和全球化的今天,各国汽车制造商都以自己的汽车金融公司向客户提供灵活多样的融资购车或赊销,介入汽车租赁、汽车再制造、二手车销售与置换行业。随着信息产业的迅速崛起,近几年来,汽车电子商务和网上销售也悄然兴起。在这些方面,我国的在营销模式上已经缩小了差距,但是在营销理念、营销战略以及营销手段上的差距还是很大的。 (4 )影响营销的因素   企业实力决定营销体系的制定。对于不同实力的生产企业,它们的生产规模、资本实力、产品开发能力、企业名声、产品品种等各方面都会存在差异,这就决定了它们的市场营销的策略会有较大的差别。相对于实力弱企业而言,综合实力强的企业就易于组建自销渠道,建立规模大、功能齐全、覆盖面广的汽车营销网络和售后服务体系。   不同品种的产品在产量、质量、功能、价格、产品储运和技术服务要求等方面存在差异,促销策略的建立考虑客户个性化、多样化的基础上。围绕主导产品,发展产品系列,以利于主导产品的市场营销。市场特性产品销售的地域,购买者的层次、分布状况和购买习惯,以及市场竞争状况等因素,也影响着市场营销的建立和发展。并且, 各企业针对的目标市场不同也决定了其营销特点不同。   交通基础设施和城市的规划建设情况也制约着汽车营销的发展,汽车工业的发展离不开城市规划、公路建设以及交通网络,而汽车的发展也极大地推动了城市规划的发展、交通网络的完善,加快公路的建设,三者是一个有机的整体。扩大城市规模,完善城市交通网络和加强公路建设成了轿车工业发展的重要组成部分,它们是相辅相成,互相制约的。   汽车税收也是影响营销市场的一个因素,汽车税征收过高大大增加购车者的经济承受能力,影响消费者的购车意向,在我国严重影响汽车工业的发展之一的因素就是税费过高,养车的费用支出偏高,再就是收费乱,停车费以及各种高速公路费用,过路过桥费用的增多,也影响了购车者的购买欲望。
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