《员工职业化素养提升》课程介绍

【培训讲师】：安新强

【培训时间】：1天

【课程背景】：

    为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？

   为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？

    为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？

    为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？

    为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50～80%。

职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。

提升员工的素养和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

【课程大纲】：

第一讲 ：学习是卓越之母

一、双引擎战略：飞得高才能走得远
二、学习力是核心竞争力

1、学习力是本质的竞争力；

2、学习力的五种曲线；

三、学习力的三要素；

1、学习动力，学习毅力、学习能力；

2、学习力三要素的关系；

四、学习力决定企业竞争力

五、建立有效的学习型组织来提升自己的学习力；

1、共同愿景

2、畅通的信息渠道

3、群体互动式学习

4、知识共享的氛围

5、有效的激励机制

第二讲 什么是学习

一、什么是学习
二、学习的概念
三、学习的涵义
四、学习的四大特点
五、正式学习与非正式学习之比较

第三讲：如何学习

一、学习的形式

1、在职培训

2、脱产培训

3、自学；

二、学习的内容

1、知识；

2、心态；

3、技能；

第四讲：如何建立学习型组织

一、学习型组织基础——团结、协调及和谐

二、学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自我学习机制”

三、学习型组织精神——学习、思考和创新

四、学习型组织的关键特征——系统思考

五、组织学习的基础——团队学习

第五讲：  学习可以帮助员工实现职场人的心理定位

1、职场人的实质意义；

2、职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢；

3、职场人应该有的自我认知；

4、职场人应具备的角色意识；

5、职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智；

第六讲：  学习的作用——提高员工的职业素养

一、    忠诚敬业

1.   忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素；

2.   职场上忠诚的几种表现；

二、    积极乐观

1.   积极之树与消极之树的不同果实；

2.   做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；

三、    主动负责

1.   表现负责任 OR 真正负责任；

2.   功劳 & 苦劳

四、    合作共赢

1.   游戏体验：你赢我赢；

2.   视频欣赏：个人英雄与团队精神；

五、    感恩心态

1.   常怀感恩心态令人生幸福；

2.   常怀感恩心态令贵人相助；

第七讲：  学习的作用——提高员工的职业规范

一、    维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责

1.   你是公司的形象代言人；

2.   个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职；

3.   要想当领导，先学会服从领导；

4.   完成岗位职责，达成要求的绩效；

二、    信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作

1.   今日事，今日毕；

2.   言必行，行必果；

3.   时间四象限的区分利用；
4.    高效人士的职业习惯分享；

三、    目标导向，以终为始

1.   成功的秘诀之一：目标清晰；

2.   成功的秘诀之二：意愿强烈；

3.   目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H；

四、    坦诚沟通