舒立平,舒立平讲师,舒立平联系方式,舒立平培训师-【讲师网】
实战派新零售终端店铺营销管理培训教授
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
舒立平:金牌店长全能训练营-实战派终端店铺管理
2016-01-20 40673
对象
中高层管理人员
目的
投入一百万开店,
内容
中国金牌店长全能训练营 投入一百万开店, 不如拥有一个能为您产生100万价值的店长! u 竞争加剧,您的店铺准备好了吗?您是称职的店长吗? u 称职的店长是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝! u 称职的店长不仅是自己做销售,而是为老板带出一支卓越的销售队伍! u 称职的店长用心经营专卖店,令老板省心、省时、省力又赚钱! u 称职的店长让老板摆脱“分店易开、店长难求”的痛苦局面! u 称职的店长管人、管货、管运营、即抓团队又抓业绩! u 店长是启动终端财富的灵魂人物,值得您去培养! 课程提纲(纯管理版) 1 → 店长的角色认知 ● 店铺经营者(老板的心态) ● 店铺管理者(角色不转变、技能再好又如何) ● 矛盾聚焦者(管理能力等于解决问题的能力) ● ● 导购辅导员(下属的成长是管理者能力的体现) ● 责任承担者(责任大于能力、忠诚决定信任) ● 公关协调人(对外攻关、对内协调) 2 →店长的管理素养训练 ● 认识零售企业的组织结构 ● 了解、分析和把握岗位说明书里的工作职责 ● 如何融入和包容团队 ● 如何认识经营、管理、管理者和被管理者 3 →店长的员工辅导能力训练 ● 如何明确导购的工作内容 ● 如何把握导购岗位说明书里的工作职责 ● 如何明确员工的状态(态度和能力) ● 如何制定员工辅导计划(时间、地点、方式等) ● 如何辅导各种类型的员工(老员工、后备员工、态度好能力差、能力好态度差等) 4 →店长的员工激励能力训练 ● 关键事件法 ● 循序渐进法 ● 需求定位法 ● 生涯规划法 ● 文化凝聚法 ● 责任模范法 ● 愿景感染法 ● 情感共鸣法 ● 优点放大法 5 →店长的管理工具运用能力训练 ● 如何召开各种会议(晨会、管理会议) ● 如何推进销售计划(目标分解与监督) ● 如何协调各种关系(管理沟通能力) ● 如何进行报表管理(数据分析与运用) 6 →店长的服务能力训练 ● 让客户惊喜的特色服务策略 ● 使客户依赖的客户关系管理(VIP管理) ● 润物细无声的投诉处理技术
全部评论 (0)
讲师网东莞站 dg.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中