二、课程收益:

两天的时间，帮助您深入掌握关于ISO/TS16949：2009质量管理体系标准！学习ISO/TS16949：2009质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；
了解有效开展审核应注意的问题；
掌握ISO/TS16949：2009过程方法在审核过程中的应用；
为提升自己的能力和有效运行体系做好必要的知识和技能准备。

三、课程背景
ISO/TS16949是以ISO9000为基础，由IATF(InternationalAutomotive Task Force国际汽车工业协会)下的各国汽车产业（如 QS9000德国VDA，法国EAQF，及意大利AVSQ）联合制定的，为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。为各国汽车制造者所认可采用，适宜所有和IATF相关的汽车制造业。
    掌握和运用ISO/TS16949: 2009技术规范的要求，将为组织和个人提供达到标准规范要求和胜任工作的捷径。以提高企业整体质量管理水平和增强企业核心竞争力。

四、课程大纲
第一部分
ISO/TS 16949 发展的背景
ISO 9000, QS-9000，VDA6.1 ，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的关系
ISO标准和ISO/TS技术规范解释
ISO/TS 16949:2002 与ISO14001、OHSAS18001以及先进企业管理经验的关系
以质量为核心的TMS的定义、原理与实务
过程方法讲解
怎样使用并编制乌龟图
ISO/TS 16949：2002技术规范条款讲解

第二部分
ISO/TS 16949：2002技术规范条款讲解（续）
QMS的简化和TMS的精确细化
管理创新的16949质量方针和目标体系
即时性文件的控制和体系处理
AIAG参考手册（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述
获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案
从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题
ISO/TS 16949如何应用于供应商的开发和监控
审核的定义、分类及其在体系中的应用
学会如何设计和使用检查清单

第三部分
如何运用过程方法进行审核
业务策划和管理评审方面的总体性条款理解与审核
不合格项的识别和条款的判断
"不合格纠正措施报告"的使用
管理者在整个质量体系的审核和监督中应担当的角色
审核员的行为和角色，以及如何提高提问艺术
运用审核技巧进行案例分析讲解