80后已是而立之年、90后已经走向社会，面对80、90后在社会、企业、家庭中的存种种现象，大家褒贬不一。社会总是不断向前发展，他们必将成为社会和企业的主力军。走进他们，了解他们的想法、性格特征与价值取向，发现他们的缺点与优点，结合他们的特点，进行正面引导和纠偏，激发他们的活力与进取动力，让这一批拥有较高学历和智慧的年轻人找到自己的舞台，挥洒自己的青春，发挥出自身应有的价值，为社会和企业的发展贡献力量。

新一代员工特特征分析：

1、大多温室中成长，未能尝试到人生与工作之艰难

2、年青、没有太大的经济与家庭压力

3、有一定的文化与学历，接受能力较强

4、思想较开放，容易接受新的东西

5、对东西方文化都是一知半解

6、张扬与自我

7、频繁跳槽与选择职业发展

8、注重个人发展空间、成就自我

9、崇尚自由，不愿受太多约束

10、自我管理能力弱

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在与他们进行工作和交流过程中，我们会发现并遇到以下困境

1、难于沟通（观念与思路存在较大差距）

2、角色定位不对称（高不成、低不就）

3、价值观难于对接（喜欢走捷径，浮躁、急于成功）

4、生活习性随意前卫（思想开放、随意）

5、解决问题简单化（面对问题缺少耐心与细致）

6、缺乏危机意识（对结果和危机没有充分的认识）

7、不愿受太多约束（追求自由，反感规则与秩序）

8、逆反心里（对家长、上司、传统和权威提出挑战）

引导、改变一个人，不可能一蹴而就，社会、企业、家庭应从多个层面发挥各自不同的作用。那么作为企业来说，该如何来做呢？明睿管理咨询公司陈景华老师提出以下几点供企业和相关管理人员参考与借鉴。

首先，我们要化解新一代员工在工作与成长中的烦恼和困惑。

1. 价值观方面（树立正确的人生观和价值观）

2. 职业发展方面（技术线、管理线）

3. 能力成长方面（如何突破自我局限）

4. 人际关系方面（打造和谐愉悦的社会、职场、家庭关系）

其次，了解他们的真实需求，顺势引导

随着中国社会的发展，人们对生活和工作的追求，不是简单的只满足最基本的生存，他们更渴望在工作中能拥有和具备以下几个方面：

1、对所从事的工作本身有兴趣，而且能学到东西   2、工作中能得到赏识与认同  3、能够得到提升与重用  4、对个人和将来的发展有帮助  5、能够赋予更大的责任  6、具有成就感。

第三、企业必须建立公平与透明的工作与竟争机制

年青的一代，他们更看重企业的公平与透明，传统中的逆来顺受已经不适合他们了，他们大但表达自己的诉求，据理力争，法律与维权意识越来越强。

第四、建立工作绩效评估与激励机制

让他们真正和确切了解到自己的工作成果，工作中存在的问题，同时让他们清晰知道自己工作结果的价值所在，并能从中获取的报酬与回馈，工作奖励要即时化，从而激励他们的工作动力与热情。

第五、有效管理新一代员工，同时还应注重下面几点：

1、企业文化与日常经理要人性化

2、员工培训要针对性与得体化

3、应对员工跳槽要职业化

4、交流沟通要同步化

5、压力与情绪管理要专业化

6、凝聚团队要宽容与渐进化

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