如果说高层管理是企业的“大脑”，基层员工是企业的“血肉”，那么，中层管理就是企业的“脊梁”。 企业缺乏执行力的一个关键就是——中层！ 中层连接着企业内部上、下、左右。在实际工作中中层管理者经常是被上面压，被下面（反）弹，加上平级，相当难坐好。有些人在基层的位置上业务与专业搞得好，被火线提拔，上来之后有些晕，角色没摆正，还把自己当基层，走了很多弯路．写一些自己在管理中的的收获，希望对做管理者的尤其是中层的有些启发。 第一条，就是中层要做“坏人”不能做好好先生。 为什么呢？ 试看如下场景： 1）有某经理开完会，回去传达公司削减成本的政策，他说：“兄弟们，公司要削减成本，部门活动经费取消了，其实这个活动经费额也不大，削减吧，也不见得能替公司省多少，我争取了好几次，上面不同意，同志们，干活吧.....” 2）有某经理回来说：“兄弟们，我们的Q项目要6个月完成，我一直坚持说6个月完不成，我们讨论得都是7个月完成，上面非说市场压力大，要加紧，他们是站着说话不腰疼，也不想想兄弟们的死活... ... ” 3）有某经理回来说：“兄弟们，我们又要搞绩效考核了，真不知道人力资源部那些人在做什么，工资不见加点，我们缺那么多人，他们人力资源部招不到就算了，还一天到晚的搞这些东西，不做点实事... ...“ 这种管理中常见的场景可以举出几十个，在这些场景中，中层都把自己当做“民意代表”，而把责任推给高层、其他部门。这样做有三大弊病： 1）基层听到公司里有两种不同的声音，怎么还能执行到位呢？； 2）企业文化的需要一点一点的积累；这样做，好不容易积累起来的，还会剩多少呢？； 3）中层没有承担起自己的责任，那中层的价值何在呢？高层直接将政策与目标给基层不就完了吗？中层这样做，实际上显示了一个组织的中层缺位，因为中层将自己变成了基层。　　 如何如何直起企业的脊梁？中层必须角色定位准确，必须承担起这个角色赋予的责任——正确的做事： 第二条、传达正确的政策与目标，并附有解释、做下属思想工作的责任。 上司说要拿下“500万”这个目标，你说只能拿下“450”，可不可以？当然可以。但是在哪里说？和谁说？就成了关键。在高层那儿，你可以向上反映为什么只能拿下450而不是500的理由与证据（只能建设性说，不能对抗性与牢骚性说，有时甚至只能私下说不能公开说），以期说服上司更改决策；一旦你完全表达了不同意见，最终上司决策仍是“500”，那么你就必须执行。 执行什么呢？执行的第一条就是解释，将决策合理化。所以，你回去后好好对部属解释我们为什么要做“500”，如何才能做到“500”； 但有些中层不够有胆，不敢当面说，不敢在会议上说，不敢在政策没出台前说，等到已经定论了，抱着一腔不满背后乱说，对着自己的部属说，俨然自己与兄弟们站在一个战壕里，自己是为民请愿者，这种管理者真该揍屁股，完全不像个管理者，潜意识里认为自己就是个民意代表。 有人有疑问，我这样做，不是下属都和我一条心，事情不是好做了吗？真是这样吗？试想，你有某事时，你想找朋友的朋友帮忙，你通过朋友传达消息，希望得到你要的结果，但是却没有，这样的次数多了，你还会找你个这个朋友帮忙吗？答案很简单，不会了。那么在企业里，中层经常这样，高层在压力很大的情况下，必定会直接将任务交到你下级，下级告诉了你，你又说了一些不必要说的话，你和高层都是下级的“老板”，那么你认为下级会怎么做呢？对了，离开。 其实要当管理者就是引领和指导，引领下属正确的完成任务，指导下属的工作，不断让下属提升。如果你不想做管理者，那么就只能做一个技术人才，天底下你找不到任何一个优秀的领导人不得罪人的，一个也没有。所以，易中天在《品人录》中说：“专家”要不为“贵族”，要不就为“流氓”打工，因为只有“贵族”与“流氓”能做到高层。 可能你会说，那么我自己创业好了，实话说，创业真不是人干的，从起床到上床，你都在工作，这份工作不是为别人做，是为自己做；为别人打工，你每月按时领薪水，现在你不领不了了，你要每月按时发薪水，有没有钱发，是你自己的事情和员工无关，如果你不发，那么就等传票吧。 有人还有疑问，我如果去执行，那要怎么带领手下？ 这个问题问得好！向下沟通的精髓是“向下沟通要有情，助他成功”，所以，“严格要求”之处，一定要“有情待人”，对部属的有情是什么？是替他考虑他的未来发展，是培养他栽培他，而不是让他闲着没事干，那是在害他。 第三、做中层是接住上面交来的责任，不能将责任反推给上面，所以只能严格要求部属；如果自己的某个部属被上司骂了，说明你的上司当了坏人。你就要小心，为什么你逼使你的上司当坏人呢？记住：他是迫不得已当坏人的。当他当了坏人后，心中一定有些忿，怎么请了这么个不中用的、不能让我省心的中层呢？ 那有人说，我这么倒霉，高层就不能当一把坏人吗？其实，组织中一定有人当坏人，不是中层，就是高层，但高层的角色就是当好人，如果要当坏人，那他主动愿意也可以。 唐僧的上司观音姐姐出面替唐僧杀孙悟空的锐气给他戴紧箍咒，不就是当坏人吗？所以，当高层要替中层撑腰，支持中层的时候，他就会出来当坏人。管理是变动的，随情境变动，才是管理之道。 上面是中层替上司背责任的情况，还有一种情况，是中层替基层（部属）背责任的，也是当坏人。如：上司批评一个事做得不好，你明知是你的某个部属的责任，但是你必须说：“这是我的错，马上解决。”而不是说“那是某某做的”。那么你的上司会想，那“要你做什么呢？”这种“责任到此为止”敢于承担的态度想必是令上司高兴，令公司欣慰的。 简单说：高层定位于"做正确的事"的话，那么中层管理者的定位则一定是"正确的做事"。中层不仅仅是连接着企业内部上、下、左右的一个关键管理层次，也是经常被忽略其工作特征的层次。 企业主业应该更加重视中层，企业有一批角色定位准确的中层，不仅仅是直起了“脊梁”，更是赢得了明天。