课程介绍： 现实中，中层管理者的确有着太多的委屈和无奈。有人称之为中“坚”力量，即中层管理人员需要坚强和坚毅；还有人称之为中“间”力量，即上有高层、下有员工，扮演着“夹心饼干”的角色；更有人称之为中“煎”力量，承担着上传下达，沟通协调的责任，必须做到面面俱到，实在备受煎熬；更为残酷的说法，人们称之为中“艰”力量，如履薄冰、艰难生存。 本课程强调以人为本，深邃洞察组织结构中各层人性，遵循人性并辅以管理制度实现管理效能提升，不是向左，不是向右，而是指向人心。。。。。。 培训目标：  让中层管理者轻松应对管理中各种压力和问题  三大渠道晋升为公司中层的困惑  夹心的中层如何应对管理上的挑战  轻轻松松做中层的方法（做人、做事、变革）  让中层管理者轻松完成团队绩效  让员工自动自发工作的秘密——职责、目标、计划、考核  轻轻松松的中层如何轻松地设定目标、制定计划、监督与反馈  应用激励手段提升管理效率  让中层管理者保持年轻、健康、充满活力的心态  如何修炼轻轻松松的管理心态  从乾卦看人生发展阶段与机会 培训时间： 1天 6小时 培训提纲： 第一单元 中层管理者的角色定位 一、 中层管理者为什么压力大？  教别人干不如自己干，为什么要教？  其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？  新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？  中层管理者的困惑原因解析  中国“三”的思维启发 二、中层管理者的角色认知  人事关系方面的角色  信息传递方面的角色  决策监督方面的角色 三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知  如何做人？  严于律己并言传身教  学会欣赏别人优点  拥有包容和欣赏别人的心态  如何做事？  职责、目标、计划、考核的相互关系  区分清楚哪些职责是最重要的事  区分清楚哪些员工是最需要关注的人 四、中层管理者如何应对挑战  学习思维  发展的三个维度  变化时代的宁静 第二单元 在用人中，常用的是指挥、激励、授权、督导，其中激励是关键  员工的分类及常用的四种管理方法  目标激励：用目标实现后的景象激励  以身作责：用你的付出带动下属  竞赛激励：经常树立周围的竞争对手  故事激励：多少英雄的故事在流传  情景激励：根据员工的工作状态选择激励方式  态度决定一切，成功励志  员工激励实战(PMPMP)  绩效辅导面谈技巧  辅导的原则  辅导时机的选择  如何运用激励与授权  如何恰当处理下属的抱怨  如何有艺术的批评员工  成功辅导的关键 第三单元 中层管理者是执行力的关键 一、中层管理者在组织结构中枢纽作用  执行力是带动团队实现组织目标的效率  执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）  中层管理者自身的执行困惑 二、执行中的基本意识  执行的三种境界  坚决执行（先僵化、再优化、后固化）  执行到位（做老板之想）  执行完美（做老板还没有想到的地方）  关于自身执行的学问  信念与利益  速度与完美  胜利与公平  结果与理由  关于影响执行的学问  做与说  个人与团队 三、执行力的四大因素  目标因素——正本清源  流程因素——简单、图表化  人员因素——制度考核  文化因素——不是尽量，而是一定 四、中层管理者的管理现状与执行困局出路  中层管理的晋升经历对管理者性格的影响——反思  高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈  不同背景员工导致团队执行的困惑——反复  跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应 第四单元 中层管理者的沟通技能及心态提升  感悟中国人三的思维  沟通定义——达成思想、意识、情感上的一致性  沟通中的六个原则  沟通的方法——聆听、发问、表达、回应  有效表达技巧  高效聆听技巧  跟上级沟通的技巧  跟下属沟通的实用技巧  如何有效发布指令  如何艺术地批评下属  如何恰当处理下属的抱怨  与下属沟通解决棘手问题  跨部门沟通的技巧  中层管理者的心态修炼技巧  如何修炼积极的心态  如何修炼责任的心态  如何修炼坚韧的心态  如何修炼感恩的心态 联系人:许晋助理 QQ:1395438982 手机:18311187588