教育业的自动化连接、互动与传播 借助信息化突破瓶颈，迅速发展 【一、传统营销的障碍】 教育业的终端竞争日趋激烈，在语言、儿童、技能、素质和其他综合培训方面的竞争竞争更加混乱，采用的营销模式往往非常原始和简单，通过人海战术、集中轰炸、商业拦截等多种方式开展推销（既不是营销，也不是销售），投入巨大，收效甚微。 概况地讲，迅速发展的企业依靠人与人的沟通方式，风险巨大，在传统销售过程中，无法解决四个问题：赌博、浪费、推销和被动，主要体现在以下几个方面： 1、 销售人员往往会视客户为最宝贵的资本，人到哪里就把客户带到哪里，一旦成为品牌竞争对手，会造成公司宝贵资源的严重流失。 2、 销售过程中往往采用推销的方式，严重的甚至会造成客户的反感，所有的病毒式营销甚至已经让客户非常讨厌。 3、 潜在客户对公司抱有戒心，担心一旦深入接触之后，产生更多的骚扰和麻烦。 4、 人员面对面的传单式客户开发效率低下，每1000张往往只能带来几个客户造访，付出与回报不成正比。 5、 公司和客户信息不对称，了解信息的渠道单一，往往只有电话和网站，限制电话接听的质量和人员情绪，造成客户无法深入了解更多的信息。 6、 公司的管理者和销售人员讲不清楚品牌的价值，内部没有实现传播的标准化，客户间无法口碑传播。 成功的销售实现，并不是因为销售人员想卖出去，根本的原因是顾客想买！传统营销过程中的问题无法同时被解决，这使得经营者非常痛苦和郁闷，这是制约企业飞速发展的扩张的瓶颈所在。 【二、商业信息化的优势】 基于信息时代的商业更多地依赖于信息的自动采集（获取）、自动处理、深入挖掘和和重复应用，移动信息技术的出现使得对信息的获取、解析、应用及预测效率大大提高，同时摆脱了时间、地点、对象等多重限制，这正是信息经济时代的重要开始。 商业信息化的技术通过客户主动编写短信的方式，一次性解决教育业在营销中的所有问题和困惑，实现信息化和自动化的连接、互动与传播，商业信息化模式贯穿营销全过程，主要模块如下: 序号 营销模块名称 简介 1 客户短信注册 通过短信方式预约到课堂，让听众利用节假日去课堂现场，注册成为准会员，掌握第一手学习需求。 2 试听现场抽奖 试听现场为客户提供课程抽奖，通过发送试听效果的方式来实现奖品分配。 3 新课预约体验 预约新课程开课通过，通过免费试听的方式，获得潜在客户的教育需求，把新课程提前销售出去，获得第一手的受众资料。 4 口碑传播奖励 转介绍给朋友来听课，实现奖励，让更多的学员成为口碑传播的使者，让他们去发现更多需求。 5 日常关怀提醒 培训课程、天气、节假日、生日、团队活动等。 6 教育质量反馈 对课程质量，教师水平，日期安排等种方面提出建议和意见，便于调整课程内容和时间安排，这是客户维护的最佳方法。 7 WAP在线学习 获得无线互联网的在线培训课程，强化WAP网站的知名度和影响力，在用户数量足够多的时候，WAP慢慢会成为行业标准或门户。 8 品牌彩信周刊 订阅教育信息，及时获得第一手教育信息，实现品牌与顾客的高度黏性。 彩信的客户间转发也是做品牌传播的最佳手法。 9 招聘优秀人才 通过短信获得公司招聘网站的信息，在线填写应聘资料，这种方法获得和的应聘资料能够保证对品牌的理解和忠诚度，同时降低了招聘的成本、筛选的难度和费用的支出。 创新与互动是未来商业中最重要的部分，传统营销与移动营销的结合，实现企业业绩的持续提升，带来三个重要变化： 1、 变被动为主动 2、 变过客为顾客 3、 变流量为销量 在未来，所有生存良好的品牌必然都将是能够与顾客进行互动的品牌；所有的营销中心必然都会成为互动式的营销中心。 【三、品牌回报】 1、 变被动为主动，再到互动，未来的销售实现全部是客户主动找到品牌。 2、 任何宣传模式（传单、名片、信纸、广告T恤衫、活动背板、X架、展会等）都能带来潜在客户。 3、 客户数据被自动记录在管理后台，只有指定的人员才能读取。 4、 用短信访问过，即使未购买的客户也同样有价值。 5、 短信方式的口碑传播得以实现，潜在客户会转变成公司的业务员，他们义务地为品牌带来准确的消费客户。 6、 客户第一时间对公司的经营提出建议和意见，帮公司监督竞争对手的行动，甚至参与到公司的改进之中，品牌将所向无敌。 7、 互动市场活动的策划通过简单的设定，就可以完成，活动标准化，节省时间和精力，执行更加准确。 8、 大量的销售数据将紧密销售客户与公司的关系，未来将不再需要销售人员却能够持续获得更多的客户资源，公司的经营重点将是高品质的课程开发与扩张经营。 协助企业在连锁运营管理中取得重大的改进；同时使企业更具有市场竞争价值，使之实现业绩、服务、管理大提升。咨询电话：4007777616 www.seefly.net