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刘靖 2022年度中国100强讲师
团队建设,生产管理,降本增效专家
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刘靖:中层干部管理能力和素养提升(刘靖)[之一
2016-01-20 48139
对象
企业高、中层干部
目的
为企业强化中层干部的管理能力,培养强有力的中坚力量
内容
中层干部管理能力和素养提升(刘靖) [之一] 课--程--背--景: 中层管理者管理技能不足,严重制约着企业的执行力和团队业绩。工作效率提升,质量保证,成本控制,安全保证,基层干部和一线员工管理,公司命令执行等等,都和中层干部关联密切。中层管理者能力提升是企业高效管理的保障。 课--程--收--益: 刘靖老师主讲的“中层管理者核心技能提升”课程,旨在提高企业部门经理、车间主任、课长、组长等职级干部的管理水平和职业素养。 通过《中层管理者核心技能提升》课程学习,使中层干部掌握必要的管理技能;准确把握基层干部和一线员工管理方法,掌握更多计划管控、提升效率、节省成本、处理问题的工作技巧。 本课程适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的中层干部学习。 中层干部管理能力和素养提升(刘靖) [之一] 课 程 介 绍 了解中层管理者的核心技能构成 一.心态行为: 主动性与责任感; 执行上级指示能力; 自我约束能力. 二.领导力: 驭下能力; 决断能力; 选人用人能力; 激励部属能力; 沟通协调能力; 分析思考能力; 表达能力; 应变能力. 三.专业技能: 计划能力; 专业技术操控 能力; 团队管控能力; 培训部属能力; 现场管理能力; 电脑操作能力. 四.学习能力: 学习借鉴能力; 自我提升能力; 总结归纳能力; 文字驾驭能力; 创新能力. 第一讲:中层管理者的心态和行为标准 一.心态: 1.关于心态的解读; 2.主动性和责任感; 3.执行上级指示的态度. (1)强化思想认识,积极执行的态度; (2)分析理解到位,不做错事的态度; (3)科学筹划布局,控制成本的态度; (4)提升理论知识和专业技能,为执行上级指示打好基础的态度. 二.行为标准: 1.执行规章制度; (1)起到良好的模范作用; (2)养成遵守制度的习惯; (3)做公司制度的宣传员; (4)督导部属遵纪守法. 2.自我约束能力。 (1)强化情商修炼; (2)克制冲动行为; (3)约束自己的行为和言谈; (4)慎思做事方式. 第二讲:中层管理者的角色认知 1.作为下属,中层主管如何与上司相处; (1)自动报告你的工作进度(复命)——让上司知道 (2)对上司的询问有问必答,而且清楚——让上司放心 (3)充实自己,努力学习,跟上上司脚步——让上司轻松 (4)接受批评,不犯二次过错——让上司省事 (5)不忙的时候,主动帮助他人——让上司有效 (6)毫无怨言地接受任务——让上司圆满 (7)对自己的工作主动提出改善计划——让上司进步 做为下属,职责之一就是辅佐上司 了解上司处境 改变自己比改变上司容易 随时提供详细记录资料 完整的提出计划 有了请求委婉提出征求指示 接受工作命令贯彻始终 有措施自動報告 上司有了好主意时要表示敬意 向上司建议时,勿以告诫的姿态,而应以请求的态度 口头报告、书面报告习惯化,不要令上司花时间追踪你的工作 主动、积极配合上司的工作目标、行程计划,切勿怠慢,侵占上司的时间 2.作为中层,中层主管如何与平行关系相处; 中层主管间的矛盾最让人头疼 一点小事情扯来扯去 一件重要事情踢来踢去 本位主义,只关心本部门的利益 其他部门为自己做的都是应当的 正确理解部门的价值 每个部门对实现组织目标均不可替代 各个部门都有特定的职能 各个部门之间是平等的,互相依赖、依存 与平行关系协调相处 注重沟通与协调 不用命令口气 平常多协助同事解决困难 以退为进,可以避开许多不必要的磨擦 多检讨自己,少检讨别人,改变自己比改变别人来的容易 吃亏就是占便宜 以大团队利益为重,牺牲小我精神 不轻易恶语伤人,令对方难堪 平常注意关系的维护 爱,要先付出,才能收到回报 不吝啬称赞对方 不用指头指向对方说话. 3.作为上司,中层主管如何带好部属; 避免造成3个误区 在下属面前,中层主管有五大角色 (1)管理者 (2)领导者 (3)教练 (4)变革者 (5)绩效共同体 4.自我评估:你是不是好主管? 5.成功中层主管的5个准则. 准则一:明确的目标 准则二:合作致胜 准则三:沟通无极限 准则四:客户在身边 准则五:追求卓越 (未完待续) 欢迎来到华企盛世企业管理课程 讲师资料: 刘靖: 实战型管理培训专家..中小企业管理专家.. “适用式企业管理模式”研究中心主任.. 畅销书《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《士气决定业绩》、《中小企业管理实战——适用式管理》作者.. 华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、首席咨询师、总经理.. 北京时代光华教育发展有限公司特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人.. 中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善资深咨询师.. 中小型民营企业成本控制与生产管理改善资深顾问师.. 南方学院企业管理讲师.. 江门市正泰企业管理有限公司主要讲师、资深管理顾问.. 江苏银星企业管理咨询有限公司主要讲师、资深管理顾问.. 北京赢家大讲堂签约讲师.. 中华讲师网特聘讲师.. 佛山市新笙企业管理顾问有限公司资深培训师、企业管理与改善导师.. 名师堂企业管理咨询有限公司首席讲师、培训师导师.. 多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师.. 东莞市智典创意策划机构专家顾问.. 主讲课程: 《生产管理与现场改善》、《高效工作技巧——跟上上司脚步》、《低成本卓越现场打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《中小企业管理实战》、《职业素养提升》、《刘靖——解读“如何培养答案型员工”》、《80后90后员工高效管理10大法宝》、《班组长素养与管理能力提升》、《做最给力的车间主任》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中层管理胜任力提升》、《高效时间管理》、《现场管理与现场改善》、《打造不找借口打方法的高效团队》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《T T T内训讲师培训》、《沟通艺术与团队协作》、《生产成本控制》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《企业文化与特色管理》》、《如何打造核心团队》等。 讲师授课专长: 刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导,具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验,对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知,参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导,对民营企业在管理中存在的问题了如指掌,并根据民营企业在管理中存在的诸多问题,有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等,具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 培训与企业管理工作简历: 刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位13年,管理生产现场10余年,有独立管理6000人规模的台资企业生产经理经验。后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师,培训师导师。7年管理培训经验,在珠三角城市兼职多家管理咨询机构首席讲师,现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、首席讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师. 其他工作经历: 刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职,有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省(地)市新闻单位采用。 创作经历: 刘靖工作之余从事文学创作。精于政府公文、新闻采写、散文、诗词创作、长篇小说创作、剧本创作等,曾从事自由撰稿人、编剧等文艺创作职业,出版著作有:管理专著《跟上上司脚步——高效工作密码》、《带着答案来找我——7天打造答案型员工》。已完成管理著作《赢在士气》、《适用式管理——中小企业管理实务》,商战长篇小说《诡商》,官场长篇小说《迷醉官场》等。创作完成待出版著作《商通天下》(商战长篇小说)、《赃官清官》(官场长篇小说)、《基层官场》(官场长篇小说)、《常务总经理》(企业管理长篇小说),大型电视剧本《新瓷商》(34集)。 (刘靖创作出版图书) 课程特色: 刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论,管理战略与管理战术(技能)相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点,偏离企业管理核心,让听课者误入歧途的问题。 刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上,效果立竿见影 授课状况: 刘靖主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主,开设公开课较多,长期巡讲在广州、深圳、天津、珠海、东莞、佛山、江苏常州市、河南郑州、惠州、中山、江门等十多个城市。 授课风格: 刘靖属于实战型培训师,具有丰富的企业管理经验和企业管理变革、驻厂辅导经验,对企业管理中存在的问题了如指掌,尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、生产成本控制、7S管理与推行、企业文化打造、心态情绪管理”等课程。 刘靖的授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动等众多管理课程的授课方式,注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发,将讲师授课时应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中,从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以接受的模式,用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论,学员好评如潮。
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