《人力资源创新管理－全模块实务》课程大纲

    全国独家版权课、独家综合应用“读心术”“人格学“

讲师：读心术导师唐惠玲老师  

23年人力资源、10年心理学功底，13年人才测评经验

课程对象：

适合总裁班、全体人力资源管理者、中高层管理者

课 时：2天

与企业调研后再专门为企业详细定制

唐惠玲老师优势：  

唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师

将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程

所有课都详细定制、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

独家开发“读心术”，是“读心术”课导师！所有课程都应用心理学

唯一有几十个“读心术”课程视频见证的老师

唯一可以很深入讲《人力资源全模块实务》的老师

有200多个授课现场视频见证

经常讲几百人大课、有几十个讲大课视频

课程真正实用、控场很强、声音很好、很有表现力

◆        

有视频考有真相！请考查很全面的授课视频、照片见证

广州邮政：人力资源全模块实务

https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NjQ0OTI1Ng==.html

《医疗系统人力资源管理》  公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NjUwMTk2MA==.html

唐惠玲老师 近期讲《人力资源全模块实务》课程案例

培训企业：吉林人力资源社会保障局

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk0NDA1NTY0.html

培训企业：立白集团 --富凯地产

https://v.youku.com/v_show/id_XMzkzOTcyMjU2.html

培训企业：理光（深圳）公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

培训企业：宁夏银川动成长

https://v.youku.com/v_show/id_XNzE0MDE2OTAw.html

唐惠玲老师给“富士康集团”讲《人力资源全模块实务训练》授课视频：

培训管理实务 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

薪酬管理实务 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

绩效管理实务 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

人力资源规划 https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

招聘与配置   https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

员工关系      https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTkxNDEy.html

“重庆机电控股集团”《人力资源全模块实务训练》授课案例：

人力资源规划 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

绩效考核 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

高效招聘 https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

薪酬管理 https://v.youku.com/v_show/id_XNTM2NjU0MDg4.html

培训管理 https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

员工关系之“劳动法规”https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

唐惠玲老师讲《人格分析与高效招聘》

培训企业：深圳移动   《结构化面试》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjIxNzE2.html

培训企业：中信银行济南分行  

https://v.youku.com/v_show/id_XNzUzNTE5OTgw.html

培训企业：华润集团—华润万家

https://v.youku.com/v_show/id_XNjEzNzkzNDEy.html

培训企业：华润混凝土事业部

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMwMDky.html

培训企业：工商银行东莞分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MDYzODAw.html

培训企业：中国检验认证集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNDYwNjM1MzAw.html

培训企业：海航机场集团

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQyMjU3NTEy.html

培训企业：华润怡宝《人力资源实务-招聘模块》-背景调查技巧

https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxMzAyNDA0.html?f=13152222

培训企业：深圳移动

https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyODQxMzc2.html

培训企业：重庆机电控股

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

培训企业：富士康集团 《人力资源全模块实务训练---招聘》

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

唐惠玲老师讲《新劳动合同法案例―规避劳资风险》

培训企业：重庆机电控股集团

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

培训企业：中铁隧道

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQxODMyMTQ0.html

劳资公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk2MTcxMDI0.html

唐惠玲老师讲《培训管理体系的建立》

培训企业：华兴玻璃股份

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzU4OTQ4.html

培训企业：华兴玻璃股份

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzI2MDky.html

培训企业：华神宁煤集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNzcyNTgzNDYw.html

培训企业：杭州大和热磁

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3MzUzMDI4.html

培训企业：兰州电力                                          

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3Mjk1Mzc2.html

培训企业：遂宁移动

https://v.youku.com/v_show/id_XNDQ1MTIxMDU2.html

培训企业：重庆机电控股集团  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

培训企业：富士康集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

唐惠玲老师讲《绩效管理》

《绩效面谈》为 美的空调

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MzI0MDgw.html

《绩效面谈》为 美克零售

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTE1OTEy.html

培训企业: 美的集团 《绩效面谈》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTEzMzMy.html

培训企业:捷星显示科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU4NTYyMjI4.html              

培训企业：理光（深圳）公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

深圳市高新技术产业协会公开课  130多人大课  

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培训企业：重庆机电控股集团

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培训企业：宁波银行  《绩效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMzMDUy.html

培训企业：中国银行  《绩效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQwNjIw.html

培训企业：富士康集团  （人力资源全模块实务训练）

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

唐惠玲讲《人力资源战略规划》现场视频见证：

培训企业：重庆机电控股集团

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

培训企业：东莞赛诺家居

https://v.youku.com/v_show/id_XNjM1NDE3NDAw.html

培训企业:富士康集团  

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

唐惠玲老师讲《TTT - 培训师培训》

培训企业：中燃集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNzYzNjMwNDE2.html

培训企业：欧派集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU0NTc2.html  

培训企业：万厦居业物业管理公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDc3OTU5MDYw.html

培训企业：国泰君安证券　

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY4OTM1MjA4.html

培训企业：东莞致通电脑

https://v.youku.com/v_show/id_XNjA1Nzc3NDQ4.html

培训企业：中天证券

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQyODA0.html

培训企业：东莞市农商行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzU5ODA0MDUy.html

培训企业：美的集团—美的电子

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzI3MTMy.html

培训企业：发展银行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMxNTg4.html

培训企业：遂宁移动

https://v.youku.com/v_show/id_XNTcxNzY2MDI4.html

培训企业：天派电子

https://v.youku.com/v_show/id_XNjMxNzg0ODY0.html

培训企业：欧文斯科宁

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjI2NzQ4.html

唐惠玲讲《非人》课程案例见证：

培训企业:中国航天科工四院

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU0MDMzMzA4.html

《关键人才选、育、用、留》   400多人公开课  

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjExNDE2.html

培训企业：广州黄浦造船《非人—员工关系》  150人以上大课

https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0MTM3MjA4.html

培训企业：南宁东亚糖业集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MDkyNjcy.html  

培训企业:中国节能环保集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjU4NDY0.html

培训企业：深圳吉翁电子

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MDI3NzM2.html

培训企业：重庆机电控股集团 《非人—绩效考核模块》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培训企业：深圳市高新技术产业协会 公开课《非人—绩效考核》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培训企业：广州黄船海洋工程公司  200多人大课

https://v.youku.com/v_show/id_XNDEyMjkwMTY0.html

培训企业：理光（深圳）公司 《非人--绩效面谈技巧》

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

课程背景：

   “人是一切的根本”，人也是最复杂的，管人不容易，当代企业面临共同的难题：人难管、人才难留、高薪招的人不好用，应该如何激励、如何辅导员工，减少流失率，面对种种管人的难题，企业已经更清楚的认识到人力资源管理的重要性，认识到对人力资源如果不够重视而带来的重大损失。

　  社会环境日新月异，企业面临的人才环境也不断更新，要求企业HR管理者在思想上、技能上有优化、更新才能顺应环境变化。

  本课程以企业的战略目标为前提，指导HR成员了解人力资源管理的新趋势，掌握新的管理技能，学习大集团公司的管理案例，提高人力资源管理效率。

课程目标：

  掌握人力资源6大模块管理的新思路

  掌握唐老师已经在大集团公司成功应用的人力资源管理新技能、案例

课程大纲：标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

前言：

1、各行业对人力资源管理的重视度逐年加强

2、人力资源管理在企业中的地位日趋重要

第一部分   人力资源管理阶段性发展趋势

1、人力资源管理三个阶段的发展：

第一阶段: 人事管理

  人事管理的特点

  人事管理的缺陷

第二阶段：人力资源管理

  人力资源管理现状分析

  近几年的发展

第三阶段：人力资本管理

  人力资本的定义

  各模块管理在管理成本控制中的意义

2、从事后管理向超前管理转变、为部门管理提供指导

事前对人才配置的计划加强了

事前对成本的控制加强了

立项的评估更多的考虑人才的因素

3、各模块的分工更细化

6大模块分析

细化的模块有哪些

4、人力资源将成为战略---是企业战略管理的基础

人力资源管理与企业战略计划的拟定

人力资源管理与企业经营计划的拟定

人力资源管理与企业年度计划

的拟定

  **  知名企业的案例解析

第二部分  更加重视人力资源战略规划、以人力资源为根本来决策企业管理的各模块，提出“人力资本”的思路

1、人力资源规划的主要内容

人力资源规划书样版解析

2、工作说明书是人力资源战略规划的基础文件    

工作岗位分析作用

工作岗位分析内容

工作说明书样表：工作说明书与各模块的关系

好的工作说明书解决了经营管理的哪些重要问题

   **

工作说明书案例解析

**

人力资源规划书案例解析

3、企业经营管理如何与人力资源对接、从人力成本出发做管理决策

  如何更明确的分析人力成本的构成

  如何以人力成本为基础分析经营目标的设定、达成

  **  知名企业案例解析

第三部分  招聘技巧的发展趋势

1、招聘流程的更新

招聘流程样表表解析

强调用人部门在招聘流程中的调整

2、更科学、创新的应用面试提问的技巧

确认式提问解析

重复式提问解析

开放式提问解析

压力面试的运用

封闭式提问解析

举例式提问解析

** 现场演练每一种提问技巧

3、结构化面试替代非结构化面试

结构化面试的优点

结构化招聘面试题库样表

结构化面试标准样表

4、无领导小组讨论的广泛应用

    应用范围加大

题目设计样表

案例解析样表

**  实施流程演练

5、心理学的广泛应用

运用投射效应    **  苏东坡的故事

罗夏墨迹的应用

“读心术”的应用

—微语言、微表情识别案例

**  微语言微表情识别演练

6、单一面试、单一人人才测评方式转为评价中心技术

  评价中心技术的定义

  评价中心技术测评方法的构成

  **  评价中心技术测评方法案例解析

第四部分  绩效管理的发展趋势

1、更有针对性的应用绩效考核方法

四大类绩效管理方法分析

如何结合公司岗位情况挑选考核方法

挑选绩效考核方法应该考虑的要素

2、解决一些岗位不能量化结果的问题

---针对行为频率的方法：行为观察量表法解析

行为观察量表法样表解析

如何操作行为观察法

如何避免行为观察法的风险

**  行为观察量表法案例解析

3、   进一步强化每日工作的跟进：OEC法解析

** OEC样表分析

OEC法实施三个要点分析

OEC法适合什么阶段的企业

4、对KPI的指标分析更细化：

**

KPI标准表分析  

提取KPI的SMART原则

各部门对KPI指标提取工作如何配合

提取KPI的基础工作—工作岗位分析

5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险

   绩效考核的风险有哪些

对何规避绩效考核的风险

**  绩效考核一些新的表单分析

6、更加重视绩效面谈

   更了解绩效面谈企业管理的意义

   绩效面谈的种类

绩效总结面谈案例

**

绩效面谈演练

7、更重视绩效管理工作的准备期、更重视绩效管理的风险控制

绩效管理工作的准备期工作解析

绩效管理的风险控制要点

第五部分  改变单一的岗位等级式工资、加强岗位分析、针对不同岗位采用不同的薪酬体制

１、  对岗位等级式工资制的优化：对岗位等级划分更细致

岗位分级解析

归级列等解析

**

XX集团公司岗位分级案例解析

２、  对技能工资制的应用加强

技能工资制适合什么样的岗位

技能工资制的实施要点解析

３、  对绩效工资制的应用加强

绩效工资制适合什么样的岗位

“绩效合同”的签订要点

绩效工资制实施的要点

４、  正确应用经营者年薪制

过去企业在经营者年薪制应用上常见的问题

经营者年薪制实施的要点

５、  各行业更广范应用综合工资制      

综合工资制的结构解析

综合工资制的案例解析

**

结合各企业的情况定适合的综合工资结构案例解析

第六部分   培训管理的新趋势

1、终身培训—各企业培训管理投入加大

更重视培训调研与开发

更重视培训师管理

更重视人才梯队建设

2、更加重视新员工的考核与同化过程

**

新员工入职培训案例

更重视给员工培训职业规划

如何给员工做培训职业规划

3、培训方法的多样化、优化

辩论赛在培训中更广范的应用

辩论赛的流程

**  组织一场小型的辩论赛

怎样进行头脑风暴\头脑风暴法的实施要点

头脑风暴法与无领导小组讨论的区别

**  组织一场小型的头脑风暴

4、更重视、更强化管理的培训职能、要求每一个管理者都要成为合格的培训师

管理者培训意识的强化

如何开发适合自己的培训课程

培训技能要点解析

第七部分   员工关系管理的发展趋势

１、  更重视对员工人格的分析

人格学解析

四种人的性格特征解析  

i.                                    

分析型人的性格特征

ii.                                    

支配型人的性格特征

iii.                                    

表达型人的性格特征

iv.                                    

和蔼型人的性格特征

２、  更重视人岗匹配

不同岗位适合什么样的人格分析

**  现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配

3、重视对应不同员工采用不同的激励方法

对分析型人的激励技巧

对支配型人的激励技巧

对表达型人的激励技巧

对和蔼型人的激励技巧  

4、更重视与不同类型员工的交流技巧

与分析型人的面谈技巧

与支配型人的面谈技巧

与表达型人的面谈技巧

与和蔼型人的面谈技巧

**  演练结合人格学的交流技巧          

5、 更注重时代变化需求、社会大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理”

  当前时代情况分析\当下新生代员的特点

  当下新生代员工面临的主要问题分析

  柔性化管理的原则

  处理好员工关系的原则

第八部分   心理学分支 --人格学、读心术在人力资源工作中的应用加强

１、  人格学的常用测评工具

２、  9型人格在员工关系工作中的应用

３、  色彩分析在人力资源管理中的应用

４、  读心术的意义---精细化识人是管理的基石

５、  投射技术的应用

６、  与员工面谈中如何应用心理学

**  人格学、心理学在人力资源管理中应用案例解析