项目管理体系与实践

通过对一个实际项目从启动、计划、实施、监控到收尾全过程管理的实践，使学员理论联系项目管理的实际。把知识转化为自己管理项目的能力。

强调在项目的每一阶段、站在项目经理的位置上，项目经理要：

1、做哪些工作？

2、提交哪些交付物？

3、关注哪些里程碑？

4、把好哪些控制关口？

5、出现各种计划外情况，怎么处理和控制？

第一章、项目管理概述

 [学习目标与要求]在学完本章内容之后，能够：

1.    深入理解项目、项目管理的概念、意义、范畴

2.    项目管理对企业的意义与作用

3.    介绍项目管理与营运管理的分别及应对策略

4.    深刻理解项目经理的角色、作用、职责

5.    深刻理解项目管理各过程间的整体关系

第二章、项目管理的过程

先讲一般项目的启动过程包含哪些工作，然后结合具体的项目讲述怎么启动、计划、实施和收尾的，在项目生命周期的各阶段作为项目经理要做哪些工作。

在下面的每一节都以PMBOK的流程图作为参考，站在项目经理的位置，用一个实际的项目的启动、计划、执行、监控和收尾过程把项目相应阶段项目经理应做的工作串起来。

1、启动

 [学习目标与要求] 在学完本章内容之后，要求能够：

1.了解正式项目启动过程的目的

2.明确项目章程的作用、制定过程

3.认识到高级领导层对项目支持的重要性

4.对项目早期阶段项目经理所做的决策进行讨论

1.1 制定项目章程

Ø        项目的背景

Ø        可行性分析

Ø        制定项目章程

Ø        项目经理的选择及任命

Ø        约束条件

Ø        假设条件

1.2 拟定（初步）项目范围说明书

制定项目范围说明书（初步）。制定初步的项目范围说明书，概括地说明项目范围。

2、计划

 [学习目标与要求] 在学完本章内容之后，要求能够：

1.      深入理解项目计划阶段的各项工作流程

2.      掌握工作分解结构的原理、应用方法

3.      掌握使用关键路径法制定项目整体进度计划的方法

4.      理解项目基准的概念及对项目成功的价值

5.      了解如何使用项目管理软件，如Microsoft Project等帮助进行项目计划文档的编制。

6.      深入理解项目经理在项目计划阶段所扮演的角色及职责

7.      掌握在计划阶段与项目干系人沟通，以达成共识的重要性及方法。

2.1 项目计划概述

2.2 计划编制的流程

2.2.1 界定项目的范围

2.2.2 进度计划制定

2.2.3 项目成本计划

2.2.4 人力资源和沟通计划编制

2.2.5 质量计划、风险计划和采购计划

3、实施

 [学习目标与要求] 在学完本章内容之后，要求能够：

1.理解良好的项目实施对于达到工作结果的重要性

2.描述某一实际项目经理的领导风格和他是如何建立核心团队的

3.讨论用于验证项目范围和确保项目质量的方法

4.描述项目组如何将信息传播给项目干系人，以及如何管理项目的采购

5.把项目中的一些实施活动同前面章节中所描述的概念联系起来

3.1.1 项目实施概述

3.1.2 项目领导艺术

3.1.3 指导与管理项目执行

3.1.4 实施质量保证

3.1.5 团队组建及团队建设

3.1.6 询价及供方选择

3.1.7 项目执行信息发布

4、监控

 [学习目标与要求]在项目的整个生命周期中，监控不是一个孤立的单独的过程，监控在项目的整个生命周期中每时每地都存在着。

先讲项目的一般监控过程包含哪些工作，然后结合具体的项目讲述项目是怎么控制的，作为项目经理要做哪些工作。

在学完本章内容之后，要求能够：

1.理解良好项目监控对于项目沿正确轨道进行的重要性

2.讨论监控过程和输出以及它们是如何被应用于项目

3.描述用于项目监控的工具和技术

4.讨论在监控项目时，项目组所面临的挑战，以及他们应付这些挑战所做的决策

5.描述变更管理在项目上应用

6.将项目中的一些控制事件与前面章节中的概念联系起来

总之，以下图的流程为参考，站在项目经理的位置，用一个实际的项目的控制过程把项目经理应做的工作串起来。

4.1 项目控制概述

4.2 范围变化控制

4.3 进度控制

4.4 成本控制

4.5 质量控制

4.6 团队管理

4.7 干系人管理

4.8 绩效和状态报告

4.9 综合变更管理   

5、收尾

 [学习目标与要求] 在学完本章内容之后，要求能够：

1.理解项目正式收尾的重要性

2.讨论项目收尾过程和输出，以及它们如何被应用于项目

3.描述用于帮助项目收尾的工具和技术

4.描述项目最终评审报告中的方法和调查结果

6.讨论从项目吸取的教训

7.将项目中的一些收尾活动与前面章节中的概念相联系

5.1.1 项目收尾概述

5.1.2 项目收尾

5.1.3 合同收尾