培训时间：(1--2)天（根据企业的时间具体调整） 培训讲师：马诚骏 培训地点：客户自定 培训对象：企业部门或团队、企业领导 培训方式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。 培训背景： 企业竞争分阶段，每个时期和阶段不一样，我们面对的竞争对手也就不一样。方法和策略也就不同。我们不论是拼的产品的质量，还是拼我们的品牌，还是有差异化的服务。这一切都和我们的团队建设息息相关。团队的人员竞争是整个团体人员共有的文化认知。增强企业员工的共有文化认知，达成团队共识增强团队的整体实力建设，是重要的环节。如果忽略了文化。员工绝不会感恩企业，也不会拥有优秀的团队。 课程大纲： 第一章节：了解行业的发展和企业发展的阶段规律： 1、了解国家的战略发展规划，结合本地区的政策导向。 2、行业在发展中，那些是消费者看重的主流文化，起着怎样的历史意义。 3、企业发展的几个阶段，各个阶段对文化的理解和建设。 第二章节：什么是企业文化、我们如何认知 1、案例分析：国家文化、民族文化、家庭文化、个人文化。 2、文化的彰显方法和寄托的宿主。 3、企业文化对企业的发展影响，对企业人员的影响。 第三章节：企业文化建设的两个核心因素 1、企业文化建设的第一个核心---行业和产品（市场） 行业背景和发展历史 行业的主流文化和公司的文化结合 2、企业文化建设的第二个核心---创建人的价值观 领导者是企业文化的缔造者.倡导者和管理者 领导者的价值观决定了企业文化的基调 领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败 领导者的观念创新推动企业文化的更新 领导者素质的不断完善促进优秀企业文化的形成 第四章节：企业文化建设的特性 1、彰显企业个性、区别你的竞争对手。（行业案例分析） 2、企业文化建设要从细节做起，看不见的比看得见的更重要。 3、文化建设要一个核心几个基本点。 第五章节:文化建设-----表层文化（企业形象） 1、什么是表层文化---看得见、摸得到，给人直接的视觉效果。 2、怎样打造个性的企业形象标识？企业形象的组成部分。 3、企业的建筑、门厅、色泽搭配、办公用品、产品、人员都是企业形象的代表，我们如何建设？ 4、案例分析（服装、商贸、IT、家电、汽车、餐饮、教育等） 第六章节：文化建设----浅层文化（人员行为） 1、从冰山理论来解析人性的两面。 2、创造员工的价值观，推进企业的行为文化建设 3、影响员工行为的几个重要因素 4、如何指导和疏导员工（随时、随地、随人的教育） 第七章节：文化建设----中层文化（企业理念） 1、人的思想理念决定行为，行为决定形象。相辅相成。 2、推崇制度管理，建立标准化、流程化、量化岗位职责。 3、儒家、法家、道家、墨家等思想给我们的反思和启迪。 4、合理的企业理念，塑造全体人员的共有价值观 5、企业的发展目标、经营、管理、道德、作风都是企业理念建设的因素 第八章节：文化建设-----深层文化（企业使命） 1、经营全体人员的精神世界，提升物质文化。（我是谁、我在那、我为什么而努力、我活着的意义。案例分析） 2、企业文化的魂魄是什么。（案例分析--军魂） 3、企业的天道、孝道和人道。 4、“狼”性文化的解析，给我们企业的反思。 第九章节：影响文化建设的因素 1、企业文化要与行业文化吻合 2、影响文化建设的几个因素 3、个人发展和企业价值冲突处理 第十章节：企业文化建设的实施细则 •推案例——在战斗中学习战斗 •讲故事——用故事传播理念 • 建机制——为文化落地提供保障 • 办内刊——用文字润育员工的心田 • 做培训——反复讲，反复学