培训讲师：马诚骏 培训时间：两天（12—14课时） 课程背景： 现代企业、组织需要什么样的领导？ 现代人的心理特征需要什么新型领导素质？ 现代组织的领导者如何管理自我？ 现代组织的领导者如何引领他人？ 学员对象： 企业总经理、副总经理（总监）、国有企业中层管理者 课程纲要： 第一部分：企业领导者应考虑的问题 第一章节：什么才是你企业的核心竞争力： 企业地处经济区、政策支持、交通便利、但发展缓慢，企业无竞争力、利润微薄，坐失天时地利 。 1、竞争模式分析 2、竞争模式的运用 3、什么是企业的核心竞争力 4、如何打造企业的核心竞争力 第二章节：如何提高团队人员的凝聚力： 企业构架完善、人事规章健全、部门合理、员工众多、但无一支功必克、战必胜的团队 1、团队的组成因素 2、团队建设的几个指标 3、教练是团队的建设 第三章节：如何把合适的人放在合适的位置: 企业高管人才、技能人才聚集、但人员流动频繁、无法量才用之，发挥个人特长，创造财富 1、企业的选人、留人、悟人的方法 2、80、90员工的心智模式 3、人才的管理和培养 第二部分：提升领导者的管理职能 第一 章节： 卓越企业的新领导者――第五级经理人 1、第五级经理人的概念 2、第五级经理人与企业绩效 3、案例分析 第二章节： 自我管理之一：自我心智管理 1、认识人类的信念系统、认识心智 2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害 3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则 4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素 5、领导者的限制性信念对企业极其员工的影响，如何突破限制性信念？案例分析 6、第五级经理人的正面信念预设 第三章节： 自我管理之三：时间管理 1、管理者的时间压力，压力与情绪控制。案例分析 2、时间十大窃贼——工作效率低下的原因 3、有效时间与绩效的关系――把握时间的三个步骤 4、管理时间三部曲 5、有效时间管理的技巧 6、要事优先法则 第四章节：彼此的沟通从“心”开始 1、工作中沟通的必要性 2、有效的沟通可以促进工作的开展 3、有效的沟通可以增进彼此的感情 4、如何与领导之间建立良好的沟通渠道 5、如何和员工做好沟通和协调工作 第五章节：沟通的几种模式 1、如何做好沟通前的准备（案例：沟通前的约见与沟通后的想法） 2、如何做到随时、随地、随人的沟通技巧 3、沟通过程过程中的几种技巧（神态、语言、倾听、记录等） 4、沟通过程中了解对方的肢体语言 5、沟通过程中的人格模式分析 第六章节：拥有征服员工的特质 1、外行人难主内行事、树立个人的专家典范权。 2、管理者要成为通才、员工要成为岗位的专才。 3、举手投足之间，彰显内行的样子，拥有职业化的技能水平。 4、避免一将无能累死千军的尴尬局面。