逆水行舟，不进则退。企业家们必须对此保持充分的警觉。 

阴者，柔软的、内在的、隐形的；阳者，刚性的、外在的、显性的。这两者对应的正是企业的内部管理和外部市场两方面。

大多数中小型民营企业的情况就是“阳盛阴衰”，因为老板擅长市场和客户开发，内部管理乏术，造成了“有订单、没产量；有规模，没人才；有思路，没执行；有分工，没合作”的典型症状。

若问解决之道，就要解决平衡问题，怎么解决？很简单，只需要一把“天平秤”。这把秤就是“全面目标管理”。

目标管理的鼻祖德鲁克提出：“如果一个重要领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。”企业在定年度目标时，恰恰忽略了在内部管理方面定目标，而只是关注销售目标。

试问：您的公司年度设定了财务管理目标了么？设定了人力资源建设的目标了么？设定了流程再造的目标了么？设定了优化生产效率的目标了么？

目标在哪里，成果就在那里！目标不均衡，结局就不均衡！

企业年度目标不是一两个数据，而应是一组数据！

德鲁克还说：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。说明目标是所有员工行动的指南针，没有统一的目标，部门的行动往往就会本位主义，造成利润的内耗。

部门的目标是公司目标进行分解而来，分解的过程应充分考虑到系统性、协同性。先要统一目标，才能统一行动！

目标的制定需要满足战略的重点、需要符合“价值链”的要求、需要经过设定、分析、策略研讨、计划管控和绩效改善的一系列过程，并最终使各部门在一整套系统的目标下协同工作。这就是管理工作的主轴和骨架，骨架都残缺了，企业怎么能不“生病”么？

有人说，我们公司也按照这个思路在做，但是效果就是不明显。很多内部管理的指标都流于形式了。这个问题的解决是正确使用目标管理工具。目标管理的工具很多，总经理、经理不会使用管理工具，就好比工人不会操作设备一样的不可思议，但事实确实如此。