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赵继红:医药集团组织管理项目咨询心得
2016-01-20 60940

某医药集团组织管理控制项目:这个是让我真正从咨询顾问脱胎换骨并奠定项目经理沟通意识的项目。这个项目让我过的很痛苦,也让我过的充实。这个项目对我最大的成长帮助就是项目方案汇报那一场会议辩论,也是我第一次全面灵活运用我对企业管理的系统认识。除此之外,无其他值得称道的。也许应了那句话:江湖地位的确立不需要太多的机会,一次足够。但是为了这次挥洒自如,铺垫的路又是那么的漫长。

这个项目是我第一次按照一个项目经理的职责去现场管理咨询项目,从项目工作进度安排、项目文本格式、项目沟通日程、项目人员培训、项目成果成型、客户人员维护等项目管理的各个环节的梳理工作,我第一次开始有意识的统筹整个项目;第一次带不同咨询经历或知识背景的咨询小组,像当年各位前辈师长指导我一样,我毫无保留的跟年轻的顾问讲解项目工作的思考逻辑与方式、指导项目方案的制作、分享我成长路上的失误或挫折,一切只是希望他们可以尽快成长,且少走弯路。这个项目也让我知道我需要给我们的咨询顾问做一个榜样,无论对待工作,还是对待客户;第一次意识到管理咨询顾问之间的沟通与磨合的困难,咨询顾问都是精英,每个人都会有自己固有的思考方式以及性格特性,在一个团队中,我也有意识的照顾大家的感受,将工作任务以及与客户沟通机会分配给每个人,同时将对项目不会产生实质影响的工作放给他们独立去面对。他们成长很快,我很欣慰。唯一我心有愧疚的是,我对待他们成长的速度期望过高,导致他们心理压力较大。现在回头来想,既然企业管理改进是一个慢变量,那么人的成长又何尝不是呢?这个项目我第一次将自己置于无路可退的境地去维护咨询顾问的职业尊严与专业水准。项目关键方案的汇报因为牵扯到相关人员的权力、职责、利益的再划分,所以“复辟与反复辟”两种声音此起彼伏,导致我们的咨询方案面临极大的挑战与质疑。亮剑!从战略到投资、从计划到预算、从人力资源到企业文化、从技术到工艺、从质量到工程、从执行力到领导力、从贡献与回报、从忠诚到信任、从分权到集权等等企业管理方方面面,我们耐心反复引导和解释项目设计理由及可能带来的效果,期间一度客户对接组领导认为咨询公司就会彻底失败出局,急电咨询总监立即从北京飞临会议现场,可见局限之险。当我们当在咨询总监赶到会场时,基本局势已经稳定,那一战惊心动魄,那一战置与死地而后生的初生牛犊不怕虎让我完成了这种面对强势客户畏惧心理的突破,实现了心态的平稳与角色价值的平等观念;也正是这个项目,使我在28岁的时候开始重新思考自己的人生定位与成长路径。马上就要步入30岁的门槛,学习与成长虽然是我不能忽略的话题,但是家庭、事业、生活开始是我需要同等需要关注的问题。我始终认为,在年轻的时候可以未来事业梦想去义无返顾地去奋斗,但是当我已经不年轻的时候,家庭与生活也是应该考虑的问题了。如果自己的生活与家庭不能安排好,那么一味地去追求什么梦想,就有些可笑了。如果有能力,我们应该尽最大可能去帮助大家;如果没有能力,那么我们应该努力让自己的小家过的幸福安宁。(资料来源:管理咨询师成长路线)

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