企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须具备强健的市场竞争力，而竞争力又包含多个层面。

    第一层面是产品层，包括企业产品生产、质量、服务、营销、研发能力等，属于表层的竞争力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系等，属于支持平台的竞争力；第三层面才是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象等，这一层面是最基础、最核心的竞争力。

    无论哪个企业，要想做到最优秀、最具有竞争力，无疑必须在企业核心价值观上下功夫。因为技术可以学，制度可以定，但唯独企业文化却是很难移植、很难效仿的，差异化的竞争力也就由此展开。

    出书大师网CEO孔斌先生高度认可这一点，他多次给员工讲海尔集团张瑞敏与华人首富李嘉诚的例子。

    海尔集团发展初期，首先树立的就是诚信的企业文化。广为流传的一件事就是张瑞敏当着全厂人的面，将还未出厂但有缺陷的76台冰箱全部砸烂，让全体职工知道他诚信经营的决心。而华人首富李嘉诚曾说：“很多人问我为什么能把事业做大，无他，一字而已——信。”由此，孔斌先生总结出来，具有诚信的理念才是企业竞争力的永恒动力源。

    孔斌先生带领的出书大师正是在诚信经营的理念下大踏步发展。从最初的无资源、无人脉、无市场的艰难环境下开展各项工作，诚实守信始终如一，无论资金多么紧张，条件如何困难，凡是承诺客户的全部兑现。

    孔斌先生深知，企业在营销活动中要想将产品推销出去，首先必须将企业推销出去，将自己推销出去，让客户真心感受到诚信，这样才会对营销的产品产生信任，客户对产品的选择往往依赖于信任，选择了产品也就意味着选择了信任。如果在营销活动中采用欺诈的手段，那么客户除不接受产品外，企业的声誉也会因此扫地，一旦企业在客户中的形象受到损害，想要东山再起将会困难重重，因此诚信经营才是企业树立良好形象的重要基础。

    从古到今，诚信始终被人们反复提及，在今天复杂的市场环境中，诚信经营更显得弥足珍贵，诚信对人，诚信自己，洗尽浮华，洗尽躁动，成就自我。

文：许傲娇 图：芒果酱  宣发：安徽网睿传媒

// 往期推荐 //

出书大师CEO孔斌｜市场经济的根本就是信誉经济，信誉就是最好的品牌商标