导读：店铺流量不错，但转化率却很低，是困扰很多卖家的问题。到底是哪个环节出了问题，导致流量的大量流失呢？为了使卖家能更好地解决店铺转化率问题，下面由孔斌国际转化率高级讲师为大家解答下，如何有效提升转化率？

       上海恺祺实业有限公司是一家产品研发、服装设计、精密制造、咨询服务、成品出口工贸一体化公司。有自己的生产工厂，专业针织服装。主要类目：童装、女装、男装。服装内衣家居服等产品。

        公司目前有120个工人，年产量100万件，有专业的内衣设备，及特种机器（无痕无缝内衣系列）工作服、促销服、儿童内衣保暖内衣、棉服羽绒服、马甲等。公司成立于2002年，至今已有多年的服装从业历史。工厂座落在上海松江开发区盛龙路420号，有技术工100余人，5条完整的生产线。严格的车间管理、熟练的缝纫技术、过硬的车间设备、良好的品质信誉，使千百度积累了一大批长期稳定的客户，包括国内一线品牌黄色小鸭、丽婴房、史努比、金利来等一系列公司合作。

在淘宝开网店的人可能都会遇到这样的情况，明明网店的访问率和点击率都不错，怎么就是没多少人买呢？这样的问题想必很多人经营网店的过程中都遇到过，用专业的说法就点击量大，转换率低的问题。作为走线上运营的上海恺祺实业有限公司也不例外。网销宝推广费花了不少，店铺经过不断优化已经到达上限了。模板也够丰富，展现量和点击率都提升很多，可是转化率就是不高。这种状况使得上海恺祺实业有限公司很焦急。

于4月8日，受上海恺祺实业有限公司邀请，孔斌国际学院老师上门做店铺诊断。诊断过程中，孔斌国际的讲师表明对店铺发展起作用的是，店铺的销量。而店铺销量的持续或者上涨的关键在于提高人气，在人流量中提升转化率，对于转化率相关的提升点很多：流量精准性优化、客服沟通转化能力、详情页卖点挖掘打造等，讲师将这些重要的点一一列出来，只有做好以上几个点，才可以提升单品转化率，从而通过数据提升整店转化率。

最后，在转化率中提升客单价。进而实现店铺整体实力的提高。在对店铺的观察和分析后，孔斌国际的学院讲师在店铺装修风格、页面设计方面提出了改进方案。另外提醒网店转化率特别注意的五个步骤：

一、给买家一个专业的印象：店铺的专业不仅体现在店铺内部的装修、商品布局、描述上，还体现在店铺推广宣传中。首先店铺内部的装修风格、商品展示、描述都要让买家知道我们店铺就是专门做这个商品。举例来说卖家在编辑宝贝商品描述的时候可以把商品的有关小知识等放进去。

二、让买家知道店铺的专业值得信赖：在第一步中给买家展示了店铺的专业，接下来就要勾起买家对店铺专业的信赖，加深买家多店铺的信赖感。具体实施的方法是把商品有关的合格证书，鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方，让买家能相信你的专业，相信你的商品。 

三、让买家知道有店铺的商品好并放心购买：买家购买商品都会有所顾虑，怕店铺的商品跟实物不相符或是是劣质品。卖家就需要打消买家的疑虑，才能促成买家快速购买店铺商品。例如，店铺可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来，放在商品描述里。让买家知道店铺卖的是优质商品，可以放心购买。

 四、让买家看到店铺还有很多这样的好商品：充分利用好店铺内的推荐位，让买家知道，店铺里还有很多这样的好商品。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品，让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。

五、进行试用推广宣传：做好以上四个步骤后，再通过试用推广给店铺引入流量，收集买家秀，增加店铺好评及销量。首先网店进行试用推广，商品免费发放给买家，通过免费试用来吸引更多的买家关注到店铺及店铺商品，提高店铺的知名度，给店铺引入大量的流量。

经过两天的诊断指导工作后，上海恺祺实业有限公司的店铺运营逐渐有了起色。一个月后孔斌国际上海总部接到客户回访电话，告知店铺转化明显提高了，订单比之前翻了3倍。