代表公司：快书包

创新点：所有商品保证1小时内送达

核心逻辑：满足城市商圈客户对“快速”的需求。为了满足快速送达的需求，和京东商城、好买网、亚马逊等不同的是，快书包缩短供应链，将城市整体物流配送的能力化整为零，划分为1小时可送达的配送区域。

盈利模式：主要是通过商品的差价挣钱。目前，快书包日均订单量为200左右，1个月的流水可以达到10—20万，图书行业的毛利在15%—20%。

案例简述：

快书包有两个特点，一是只做精品图书和少量用户喜爱的小体积生活用品，舍弃长尾市场；二是以“快”作为客户核心体验，在北京、上海、广州三大中心城市，无论顾客在哪个区，下单后1小时内便可收货。

快书包选择的精品图书大部分为畅销图书。它的图书有三大类，一是诸如《新华字典》、美食烹饪之类的工具书；一类是韩寒、郭敬明这些80后作家的畅销书；三是他们认为值得向城市白领推荐的诸如《读库》、《听几米唱歌》等文学类书籍。除了图书，快书包的商品品类渐渐扩展到写字楼白领喜欢的精致休闲小食品等。

要实现1小时送货上门，除了商品品类选择之外，最为重要的便是物流体系建设。为此，快书包在北京、上海的城区建设了一个个辐射范围为5公里的物流配送站。

借鉴点：

快书包一反众多电子商务的“综合化模式”，关注“窄需求”；可无限复制的轻资产投资结构：整个快书包的投入重点在每个配送站的租金成本和人员薪资，属于典型的轻资产投资；按照写字楼客户的需求对书籍等商品的先期筛选机制，确保商品上架后受顾客喜爱的概率最大；低价策略：视低价为基础竞争优势，敢与当当、卓越等大电商比低价。

点评：

黄刚(汉森世纪供应链管理咨询(北京)有限公司首席顾问兼副总经理)

快书包将大物流化整为零变成“短物流”，主要的投入是在人，IT上的投入也非常少。在中国，人力成本比较便宜的时候，快书包的商业模式可复制性很强。与快书包类似的模式有优菜网：社区型电子商务，像送牛奶一样送菜。以后快书包可以成为一个小物流平台，不止送自己的商品，也可以送别人的商品。这种模式对配送员工的要求很高，快书包花了很多精力培训员工。