创新能力，并不取决于人员的多少和他们智商、学历的高低，而取决于公司内所有员工的沟通能力。技术人员再优秀，也只能从有数的几个角度去思考和创新，但若所有员工都能够协调沟通，集体参与到企业的创新中去，集体智慧的火花就会把企业的创新之途照亮。


日本本田公司之所以获得了“日本汽车技术发展的排头兵”称号，有很大一部分是因为员工的创新能力，而他们员工的创新能力，又与本田企业内部沟通顺畅、思想和观念能自由流动是密不可分的。


为了调动自己的创新思想，本田的员工还会定期参加公司举办的另类作品展览会。在展览会上，每一个员工都会真诚地讨论同事提出来的设想，欣赏同事的新作品，积极交流各自新的想法。本田公司的许多极具创新意义的产品，都是本田员工在与同事交流的过程中，获得灵感和启发创造出来的。


顺畅的沟通，让本田员工能够充分发挥自己的创造性，能够“肆无忌惮”地提出好点子。


为了不压制任何一个有价值的好点子，本田的员工还遵守“技术面前人人平等”的原则，不论是主管还是高级技工，都和普通员工没有区分。


只要观点有道理，不论是谁都会虚心接受。比如为了使发动机更加环保，本田公司曾陷入汽冷和水冷之争，最后以一名普通员工为代表的“水冷”队说服了公司创始人本田宗一郎的“汽冷”的观点。


而正是由于采用了水冷技术，本田公司的发动机才开创了一个全新的局面。那一次的成功沟通，为本田公司带来了巨大的利润回报。


本田公司没有专门的市场调查机构，它只是开发部门工作的一部分。开发部门的全体人员都是市场调查员，他们用自己的耳朵、眼睛探索市场动向，同时把自己的所见、所闻、所感拿出来与同事交流，相互启发，开发相应的新产品。


事实上，由于有良好的沟通，这种非专业的市场调查，往往比专业的市场调查部门得到的信息更准确。


正是凭借着本田员工的这种沟通无极限的理念，使得本田公司拥有无与伦比的创新能力，从而建立起了自己强大的竞争优势，在风云变幻的市场中脱颖而出。