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孙军正:不甘平庸,每天有所改变
2016-01-20 115657

威勒·马里奥是美国连锁酒店集团马里奥国际公司创始人,多年来他每天工作18小时。他说:“每周只工作40小时的人,不会太有出息。”他的工作哲学是“星期一到星期五是保持竞争力不落人后,星期六与星期日拿来超越他人”。

“每天都要有所改变。”这是一位经理人时刻告诫自己的一句话。只有每天不断地进步与突破,你才能摘取成功的桂冠。一个人要有伟大的成就,必须天天有一些小成就,因为大成就是由小成就不断累积的结果。假如你每天都没有进步,没有成就,那么在心理上你可能永远都不会认同自己,没法获得必胜的信心。

20世纪70年代,欧美一些未来学家曾预言:“当人类跨入21世纪时,每周的工作时间将压缩到36小时,人们将会有更多的时间休闲娱乐。”

但当历史真的迈入21世纪时,人们却惊讶地发现,相当多的人每周的工作时间在无限延伸,而那些不想工作、只重娱乐的人都被“剥夺”了工作的权利,被市场无情地淘汰和抛弃了。未来学家的美好预言被残酷的事实无情地击了个粉碎。假如你不提高自己,可能就会被别人超越。

音乐大师每天都必须拿出时间进行练习,为了保持现有水平,他们不得不付出大量的时间。一位古典音乐家坦言:“一天不练,自己知道。两天不练,妻子知道。三天不练,听众知道。”

一桶新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭;一个经营良好的商店,老板和员工如果不时刻做出更新的改进,商店的经营必定会逐渐地衰退。一个积极的成功者,每天在工作中都要求自己有所改变,他们害怕退步,恐惧落伍,因此总是自强不息地力求让自己每天的工作都有所改进,因为他们都明白这是一种自我超越式的修炼。

只有善于自我改变、自我超越的人,才会警觉到自己的无知及能力的不足,从而想办法突破这种极限,不断地发展完善自我,向成功的目标迈进。

米勒·佩利生活在一个工薪阶层的家庭中,因为兄弟姐妹比较多,他刚刚高中毕业,便不得不放弃上大学的机会,到一家百货公司去打工,每周只能赚3美元。但是,他不甘心就这样工作下去,每天都在工作中不断学习,想办法充实自己,努力改变自己的工作境况。

经过几个星期的观察,他注意到主管每次总要认真检查那些进口的商品账单,账单用的是法文和德文,他便开始仔细研究那些账单,并努力学习与这些商务有关的法文和德文。

有一天,他看到主管十分疲惫,就主动请求帮助主管检查账单。由于他干得实在是太出色了,以后的账单自然就由他接手了。

过了两个月,他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。部门经理对他说:“我在这个行业里干了40年,根据我的观察,你是唯一一个每天都在要求自己不断进步、不断在工作中改变自己,以适应工作要求的人。从公司成立开始,我一直从事外贸工作,也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项工作所涉及的面太广,工作比较繁杂,需要的知识很庞杂,对工作的适应能力要求也特别高。我们选择了你,认为你是一个十分合适的人选,我们相信公司的选择没有错。”

尽管米勒·佩利对这项业务一窍不通,但他凭着对工作不断钻研、学习的精神,让自己的能力不断提高。半年后,他已经完全胜任这项工作。一年后,他接替了那位经理的工作,成了这个部门的经理。

对于企业而言,每天有所改变并不是一件很困难的事情,比如制作某种小型器具,你一小时能生产100个,把效率提高1%后,每小时就能生产101个。其实这并不需要对生产方法进行根本性变革,也无需有超人般的生产速度,只需稍微加把劲。当实现这一目标后,你会发现几乎任何事情要提高一点儿效率都不难做到,而这少许的努力将产生不菲的回报。

有一句美国谚语说:“通往失败的路上,处处都是错失的机会,坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后门进入的机会。”只有对工作勇于负责,每天都有所改变、有所进步的人,才能够成为卓越的员工,并抓住机遇,顺势而上。

每天早晨,我们下定决心,力求自己把工作做得更好些,较昨天有所进步。当晚上离开办公室、工厂或其他工作场所时,一切都应安排得比昨天更好。这样做的人,在业务上一定会有惊人的成就。

大多数人的弊病是,他们认为要改变自己是一项一蹴而就的事。他们不知道改变的唯一秘诀是随时随地地要求自己改进,在工作中不断学习、钻研;要从大处着眼,小处着手,随时随地充实自己,改变自己,要求自己从一点一滴的事务中做起,坚持每天提升自己的能力。

有许多人希望自己每天都有所改变,尤其是在工作中不断改变自己,提升自己。但是,他们不知道该从何处下手。

一般情况下,首先要改变思考方法,提高思考能力。这样,才能够保证自己每天都有所进步。人生是一个漫长的过程,工作是一条漫长的道路。当你改变了自己的思考方法,提升了自己的思考能力,你就能找到工作中的规律和做事方法。

美国西南航空公司有一位驾驶员,在驾驶舱一切就绪后,他会在计算机上抽选一些旅客名单,亲手写些感谢函,感谢他们搭乘航班。一位西北航空公司的行李员则是收集从旅客行李箱上掉落的行李牌——以往这样的行李牌都被弃置在垃圾桶内。这位行李员利用闲暇时间将行李牌寄回原主,附上感谢搭乘西北航空的短笺。另一个例子是一位平面设计师,他常在给顾客的邮件中附上一片无糖口香糖,这样,不但表现了一种亲切感,缩短了彼此间的距离,而且也不会有人把他寄的邮件丢掉了。

“今天我们应该从哪里改进我们的工作?”如果把这句话挂在自己的办公室里,一定会有功效。如果你能在工作中把这句话当作自己的格言,它就会产生巨大的作用,当你随时随地要求自己不断改变,不断进步,你的工作能力就会达到一般人难以企及的程度。

杰克是一家超市的打包员,他在业余时间学会了使用计算机。刚开始,他在计算机上设定三栏,每晚回家后,就找出“每日一思”。如果找不到他喜欢的,他会自己“想一个”!然后他把“每日一思”打进计算机,印出很多份,切割好,在每张背面签名。第二天,他帮

顾客装袋打包时,就将“每日一思”放入顾客的购物袋中。把个人的心得以温馨、有趣而有

创意的方式表现出来,让顾客感受到生活的活力。

一个月后,那家超市的经理到结账区巡视,发现排在杰克结账台后的顾客比其他台长三倍,他马上吼叫:“再开几个结账台!把人疏散!”但是顾客说:“不用,不用,我们要在杰克这边结账,我们要他做的‘每日一思’!”有个妇女靠近经理说:“我本来一周才来一次,现在我每次经过就进来,因为我想要‘每日一思’!”

在一次部门领导的聚餐中,经理说:“谁是我们店里最重要的人物?当然是杰克!”三个月后,经理发现杰克真的“改造”了他们的店,现在鲜花部门里,如果有受损的花或未用的胸花,他们就在店内找位老妇人,或是小女孩,为她们戴上花。肉类部门的一位包装人员则因为喜欢史奴比,所以买了五万张史奴比的贴纸,在每块肉的包装盒上都贴上贴纸。他们这里充满了乐趣,顾客也很喜欢。越来越多的人开始在工作中发挥创意,创造出个人的象征,这也使得工作场所充满了爱与活力。

一名不断改进的职员,他的魄力、能力、工作态度、负责精神都将会为他带来巨大的收益;一个不断改进的老板,不但会感染自己的员工与他一同改变日常的工作,还能让自己的事业每天都向前滚动、壮大。不断改进如果成为一种习惯,你将会受益无穷。
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