一、以身作则：

    1、以身作则就是通过领导者个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的权利和尊重。人们往往首先追随领导者本人，然后才是事业。

    2、职务固然重要，但更重要的是靠自己的行为赢得人们的尊重。欧洲SmartTeamAG公司的董事长汤姆·布拉克认为“当一名领导者意味着你就是榜样，必须说到做到”。

    3、要有效地为他人树立榜样，领导者必须首先明确自己的指导原则和价值观。英国Whites集团的总裁林赛·莱文认为“你要敞开心扉，让人们了解你真实的想法，这意味要将你的价值观传达给更多的人”。

    4、反复耐心地谈论共同价值观还远远不够，领导者的行为比语言更重要，它能够反映出领导者是否认真对待自己所说的话。言行一致、以身作则的领导者总是身先士卒、树立榜样，通过每天的行动来表明自己正在为某些信念而奋斗。SSA环球公司首席工程师普莱布哈·塞汗认为“要证明什么东西重要，最好的办法就是身体力行、树立典范”。

    5、卓越领导者都具有坚韧不拔、意志顽强、能力卓越的特点，并且注重细节。让人钦佩的是，他们处处以身作则，即使在很简单的事情上面也是如此。

    6、领导者的主要工作是制定战略和执行战略计划，但他们以身作则并不需要精心设计，战胜他们太多精力。他们拥有一种力量，愿意花时间和员工在一起，与他们并肩工作，通过自己的行动把心中的信念展现出来，在不确定的情况下有清醒的认识，提出问题让人们思考自己的信念和工作的重点。

    二、共启愿景：

    1、当人们向我们描述他们的个人最佳领导经历时，他们讲述的总是那些为组织描述了一个激动人心、富有吸引力的未来的时刻。他们有愿景，对未来拥有梦想，他们绝对相信这些梦想，并且相信自己有能力让奇迹发生。在上世纪80年代乔布斯相信苹果电脑最终将成为一种消费产品，这在当时被认为是一个荒谬的想法。那时人们对于个人电脑的认识就是IBM大型计算机的缩小版，还有一些人认为，个人电脑仅类似于游戏机。而乔布斯觉得，电脑将会改变世界，并将成为他所说的“思想的车轮”。1983年苹果公司的销售额仅有8000万美元，他在请百事可乐的约翰·斯考利到苹果公司时，他跟约翰说“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界?”。

    2、没有追随者的领导者不是真正的领导者，人们只有心甘情愿地接受领导者描述的愿景，才会忠诚地追随领导者。领导者只能通过激发而不是命令来获得忠诚。

3、领导者要激发人们的共同愿景，就一定要了解追随者，用他们的语言说话，让他们相信，领导者了解他们的需要与想法。领导是一种对话，而不是唱“独角戏”。要获得众人的支持，领导者就要完全了解众人的梦想、希望、抱负、愿景和价值。

    4、领导者要不断地告诉追随者，这个梦想符合大家的利益，这样才能使大家努力向目标迈进，领导者要用生动的语言和极具感染力的方式描绘团队的愿景，点燃大家的激情。

    三、挑战现状：

    1、无论挑战是什么，在所有的案例中，人们都要从现状出发进行变革，没有人能在保持现状的前提下成就卓越。一个平庸的、保持现状的公司在市场上是永远不会成功的。

    2、领导者不是发明家，而是变革的守护神，是创新的倡导者。

    3、每个人对风险和不确定性的感受是不同的，领导者也要注意其追随者控制挑战局面的能力，对变化了然于胸。如果人们感觉不安全，领导者就无法说服他们接受风险。

    4、领导者也是学习者。他们不仅自己从成功和失败中吸取经验和教训，还要让他人也从成功和失败中吸取经验和教训。

    四、使众人行：

    1、单靠一个人的能力，伟大的梦想无法变成现实。要实现梦想要靠团队的努力，要依靠真诚的信任和稳固的关系，要有非凡的能力和沉着的信心，还要有团队协作和个人责任，要想在组织中取得杰出的成果，领导者必须使众人行。

    2、研究发现，那些领导人在介绍他们的个人最佳领导实践时用“我们”的频率是“我”的3倍。

    3、领导者明白，工业革命时期的命令和控制技术如今已经不再适用。相反，领导者要让人们感到自己是强有力的、有能力的和敢于承担责任的人。让其他人行动起来，领导者靠的不是行使权力，而是取消权力。

    4、领导者的基本能力就是要让其他人行动起来。如果领导者让其追随者感到自己弱小、依赖人或与人疏远，追随者就不会尽其所能地表现自己，或者在很长的时间内停滞。但是，如果领导者让追随者觉得自己强大而有能力——好像他们能做的比他们过去认为可能的更多，那么他们将把全部的力量使出来，甚至超出他们自己的预期。如果领导建立在这样一种信任和自信的基础之上，人们将接受风险、进行改变并保持组织和行动的活力。

    五、激励人心：

    1、攀登顶峰的路程艰辛且漫长，人们会感到筋疲力尽、充满挫折，不想再往前走，总是想放弃。领导者要鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲，奋发向前。

    2、领导者工作的一部分就是要表扬人们的贡献，在组织中创造一种庆功的文化。亚伯拉罕·库鲁维拉担任印度Dredging公司CEO后的第一件事就是给每位员工送一份月刊，上面载有许多成功故事。另个，他介绍道，如果团队或个人做出了突出贡献，还会给予表彰。他确保做出贡献的人都能得到认可，因为他要创造一种氛围——每个人都感到被关注，并能获得领导者的真正认可。

3、激励人心是件严肃的事，领导者要从行动上把奖励与业绩联系起来，并保证让大家看到。如果热情而用心地召开庆功会和表彰会，就可以建立一种集体认同感，强化人们的献身精神，从而使集体做出杰出的贡献。

    成功的企业从来不缺少卓越的领导者，中国的企业要真正做到持续经营必不可少的应该要训练出更多卓越的领导者，才能更好地带着我们的企业走向世界的高峰。

（请孙军正老师讲课就上中华讲师网；代理孙军正老师的课程就上中华讲师网。）